深圳交警推出『視頻交警』系統三萬『電子警察』盯緊事故現場

　　本報深圳訊(記者高靖攝影報道)記者昨日從深圳市交警局獲悉，繼推出交通事故『快處快賠』機制、交通事故『快撤』機制後，深圳交警又利用強大的『視頻交警』系統，推出更加便民的『彩信』處理輕微交通事故，發生事故後，車主在報警或報保險公司後，交警會調用周邊的視頻監控，將事故現場的視頻和照片保存，並將關鍵照片以彩信的形式發送給事故當事人，然後當事人可憑此彩信到附近的快速理賠點定損理賠。

　　輕微事故成道路擁堵主因

　　目前，深圳市道路交通事故日均接報警1115餘宗，其中機動車相互刮擦、相碰、追尾等輕微交通事故日均接報警數約為820宗，佔到交通事故日均接警數的80%以上。事故發生後，當事人不立即撤離現場、佔道爭辯引起的交通堵塞，已成為目前道路交通擁堵的主要原因之一。

　　2011年，深圳交警在總結大運和高交會成功運用視頻監控技術的基礎上，研發出了『視頻交警』系統，並在福田大隊開展試點。以試點的梅觀路、北環大道、深南大道等主乾道為例，用此方法，輕微交通事故的快撤率在70%以上。在經過大半年的試運行後，市交警局依托『視頻交警』系統，推出了彩信處理輕微事故這一便民服務措施。

　　『視頻交警』主乾道全覆蓋

　　目前，全市可用於道路監控的近3萬個視頻監控鏡頭，全部整合進入了交警開發的『視頻交警』系統，做到了主乾道全覆蓋、其他道路基本覆蓋。這套系統與『110』警情管理系統和智能指揮系統，構成了視頻引導事故快撤的科技平臺。交警局在指揮中心和分指揮中心建立了52個專門席位，工作人員利用『視頻交警』系統對道路進行不間斷的巡檢。

　　據交警負責人介紹，利用『視頻交警』系統，工作人員在巡視中，一旦發現有交通事故或者接收到110系統收到的事故報警時，確定監控視頻可以抓拍事故現場且能夠確定事故真實性的，第一時間使用『視頻交警』系統對現場進行錄像取證，並通過專線電話與交通事故當事人取得聯系(回撥報警電話或者車主登記電話)，並將現場照片彩信和確認交通事故短信發送給當事人。告知可撤離現場至不妨礙交通的地點對於符合快處快賠要求的交通事故(無人傷、事故車輛可正常行駛、均在深圳購買保險)，直接指引事故當事人到快速理賠服務點進行處理。

　　兩分鍾處理一宗輕微事故

　　從試點情況來看，從發現輕微交通事故到查找當事人電話，從發送彩信(短信)到撥打當事人電話並溝通引導完畢，2分鍾即可完成，當事人一般很快即撤離現場。整個過程極大地節約了時間和警力。

　　昨日下午，交警現場向記者演示了『視頻交警』的彩信推送功能。在海田路與福華五路交匯處，一輛銀灰色面包車停靠在十字路口的路邊，『視頻交警』系統發現了這一違章停車行為，並查詢到了車主的手機號碼，一條帶有該車輛違停信息的彩信通過系統發送給了車主。為了測試彩信是否發送成功，交警局科技處工作人員還現場向該車主撥通電話，該車主馬上將車輛駛離，據其介紹，其剛接收到交警局發送的彩信。

　　交通部門呼吁，請市民到各交警大隊窗口表明身份提供手機號碼，定制多種信息服務和『短信打單』業務。這樣，萬一發生事故，交警可以第一時間可根據車牌號及時向您推送現場照片彩信。

　　快撤後『反悔』

　　將受嚴厲打擊

　　協商快撤後，如果事故一方責任人反悔不承認怎麼辦？對此，交警表示，如事故當事人一方有失信行為的，交警將嚴厲打擊。

　　在現場撤離後矢口否認，不承認事故事實，不願承擔事故責任的，他方事故當事人可再次向交警報警。交警可根據報警記錄，推送現場視頻照片或者其他在場證人，以及視頻中的記錄確認事故事實，辨明責任。查證屬實後，交警將對其造成責任的違法行為處雙倍處罰。

　　消極、推諉，無正當理由不如約至保險快速理賠點理賠，致使對方對推送的現場視頻照片或者短信真實性產生懷疑的，可以再報警。交警將鎖定車輛信息和駕駛證信息，依法傳喚該人至公安交管部門辦案場所，全面調查核實該事故，責令當事人盡快履行自己的義務。經責令改正而拒不改正的，可處5000以上20000元以下罰款，並將其處罰情況通知信用征信機構錄入個人信用征信系統。