天津北方網訊：李旺英是望海樓社區一名退休老黨員，同時也是望海樓金澤裏一號樓一門的樓長。她退休前多次獲得公司、局、行業先進工作者稱號，退休後擔任樓長十幾年來熱心爲羣衆辦實事，被鄰里稱爲“第一樓長”。

　　各家情況都裝在她心裏

　　李旺英年歲大了，但整樓各家的情況卻都裝在她的心裏，用她的話說：“我心裏有本百家經。”李旺英沒有讓一扇扇門、一堵堵牆阻隔了鄰居之間的交流和情意。不論誰家有事，李旺英都主動去幫，鄰居有事也都跟她講，哪家有生老病死，紅白喜事，都會出現李旺英的身影。對新搬來的鄰居李旺英更是主動熱情關照。今年，樓裏新搬來一個住戶，老太太與女兒在一起，李旺英發現這位老太太心情不太好，便主動去了解，得知老太太對女兒心裏有點兒疙瘩，她就主動接近老太太，並讓老太太經常到她家來一起聊天談心，藉此給老太太做思想工作，終於使老太太打開了心結，跟女兒的關係也好了。看到鄰居變得愉快了，李旺英心裏總有說不出的高興。

　　樓棟雖小瑣事繁多

　　人們常說遠親不如近鄰，但是樓上樓下家門內外，馬勺沒有不碰鍋沿的，鄰里的糾紛也會時有發生。一次，李旺英聽說四樓管道漏水，一直流到三樓，就急急忙忙幫助樓裏的鄰居，往返多次找四樓鄰居，但多次都是找不到人敲不開門，後來民警來了也沒有解決，最後還是運用法律這個武器經過法院給予調解，加之耐心勸導，使得鄰里關係也得到了緩解。

　　爲了上班的鄰居們安心工作，李旺英將全樓的報箱、信箱認真地管理起來，不論誰家來了信來了報她都給收好。有的送來的快件需要蓋圖章她就主動給蓋上圖章，然後再親手送到鄰居手中。鄰居們說：“有這樣的好樓長我們也安心了。”每到逢年過節她都要挨家挨戶宣傳，讓大家注意防火防盜，做好煤氣安全檢查，治安巡邏發現隱患及時向社區居委會反映。她說：“當樓長就要心裏裝着鄰居，就要不辭勞苦多幹實事，以此換來鄰里的互助、和諧的氣氛、平安和幸福。”

　　大家的事就是自己的事

　　李旺英擔任樓長十幾年來對左鄰右舍樓上樓下的鄰居關心備至，對各家的情況瞭如指掌，爲了聯繫方便，她把每家的電話都記下來聯網，以便有事有困難及時進行有力妥善的幫助和解決。今年一號樓外面的下水管整體損壞，李旺英發現後及時向社區反映，研究解決的方法，並挨家挨戶宣傳、講解。因爲李旺英腰腿疼痛上不了樓，她就每天坐在樓門口等待樓上過往的鄰居，徵得了大家的同意後，每戶收取28元，然後又找物業進行維修，爲全樓解決了污水外溢問題。大家感動地說：“李大娘您可爲我們大家辦了件大好事。”一樓夜晚漆黑一片，李旺英把原來爲全樓收水電費的結餘160多元錢恰當地用到了爲全樓安裝延時燈上，全樓居民沒有再花錢，而全樓夜晚每個樓層都亮了起來，不但大家上下樓方便了，而且都有了安全感。鄰居們感動地說：“李大娘真是熱心腸，住在這個樓棟裏我們越來越舒心了。”(記者趙瑜)