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□陳江結
轉眼間,我到公安機關工作已經三年了。剛上班時,我分在一個比較小的派出所,當時所長叫我跟老聶一個警區,自然而然,老聶也就成了我踏入警營的“啓蒙老師”。老聶長得很健碩,部隊轉業回來的。我跟他一起共事了兩年,在老聶身上我最賞識的還是他工作的“三大法寶”。
老聶的第一大法寶就是:工作要養成好習慣。記得第一次出警的時候,我往警車裏一鑽,到了現場準備做記錄的時候纔想起兩手空空,紙、筆都沒帶,報警人看着我,我看着他,十分尷尬。回所後,老聶跟我說:“剛纔在報警人面前我不說你,是照顧你的面子,幸虧我帶了筆和記錄紙。以後做事一定要把準備工作做好。當好警察,工作養成一個良好的習慣很重要。”從那之後,每次不管是出警辦案還是做其他事我都告誡自己要沉下心,做好準備工作,養成良好的工作習慣。
做羣衆工作要耐心,是老聶第二大法寶。我最佩服的就是他每次苦口婆心的調解糾紛案件,我在旁邊聽都聽煩了,他還能堅持把當事雙方的思想說通。老聶常常說,他自己是農村出來的,特別理解羣衆無助時寄希望於警察的心情,做羣衆工作只要有耐心,不怕麻煩,不怕囉嗦,就沒有做不好的事。
除了上面兩大法寶外,老聶還有一個更重要的法寶:熱心腸。記得以前每次到村裏去做宣傳或是辦理其他的一些事情,我總是一個熟人都找不到,而他每次去只要打個電話就會有人來幫忙,當我後來問他原因的時候,他笑着說:“村裏那些經常給我幫忙的羣衆到所裏辦個證、報個案啥的我都是熱情地接待他們,所以我去找他們做事的時候他們也會熱情對待我,人與人之間感情是相互的,有羣衆幫忙,我們開展工作就會得心應手”。
老聶的這“三大法寶”也是我慢慢總結出來的,現在,雖然我換了工作單位,但每次做起事來,我都會情不自禁地想起他那“三大法寶”。
(作者單位:安徽省望江縣公安局)