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天津北方網訊:日前,有讀者通過本報“消費直通車——今晚3·15熱線”反映,在一家知名美發店剪發時被美發師“忽悠”,辦了優惠卡,使用時纔知道各種限制非常多,想得到實惠難上加難。
消費者李先生告訴記者,他是一家在全市擁有多家連鎖店的知名美發店的忠實顧客,幾年來一直在這裡理發,前幾天來剪發時被告知店內正在促銷,辦一張300元的儲值卡可以獲得400元的消費額度。由於美發師再三推薦並且說希望支持工作,於是李先生沒多問就交了錢,得到了一張內含300元的儲值卡和一張印有燙發50元、剪發10元、護理10元、洗頭10元等等項目優惠金額總計100元的代金券。半個多月後當李先生再次來這家店剪發,打算使用儲值卡和代金券時卻被告知,代金券只能配合現金使用,不能和儲值卡共用,而且令他更加氣憤的是,儲值卡只能按原價消費,而此前一直使用的那張七折卡也變得無效了。而這些所謂的條款和限制,購卡時商家完全沒有明示。用李先生的話說,原本該享有的優惠沒有了,額外買卡的優惠還不能享受,這次消費完全是一種被忽悠、被欺騙的感覺。
據了解,消協部門一直提醒消費者當心預付費式消費存在各類陷阱,而美容美發行業又是一個“重災區”。對此,業內人士提醒消費者,在辦此類預付費消費卡時一定要充分了解商家的規定,一旦發現商家欺詐行為,及時向工商和消協部門投訴,盡早挽回損失。