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剛剛結束的互聯網大會上,騰訊的“大管家”馬化騰公開表示:“我是堅決反對假借用戶之名,利用安全進行用戶難以辨別的無底線的競爭。”顯然,明眼人都能夠看出來,這其實就是翻起了“3Q大戰”的舊賬,暗指360過去的“不光彩”。
如果說那些年,“3Q大戰”還只是停留在PC端,那麼這幾年,類似的安全系統競爭將逐漸轉移到以手機爲主導的移動互聯網。個人手機上的隱私、數據、照片、通信錄甚至網絡銀行及手機銀行等數據都有可能被竊取。尤其是開放性的安卓系統極其容易被惡意分子趁虛而入,所帶來的危害恐怕比過去PC時代更嚴重。這也是爲何馬化騰在此次互聯網大會上表示要加大手機安全業務投入的原因。
顯然,手機安全管理問題,其實就是請一個“好管家”的問題,這個“管家”要誠實、勤懇,任勞任怨,而且能夠真正給機主幫好忙;否則就是“吃裏扒外”的罪人了。
可要請一個“好管家”並不容易,既要全面管理,又會深入底層,知道很多隱私;而知道得越多,泄密的可能性就越大。安全管理軟件是真正幫助用戶管理還是趁機私自竊取,本身就像是“考評好人還是壞人”的問題,也是個很難控制的話題,的確需要有一個底線。
但是底線在哪裏?是要聽取軟件企業各自標榜的標準嗎?行業自律是必須的,但是在激烈的市場競爭局面下,企業之間的競爭,難免會出於各自的利益攻擊競爭對手。在這一點上,可以說“手無寸鐵”的用戶很難辨別,很難“擇其善者而從之”。
所以,還應當有一個行業監管的問題,但在實際操作層面上非常困難。一方面企業各自爲政,安全誠信聯盟一類的協會組織幾乎很難建立;另一方面,這種略顯鬆散式的“他律”手段,約束力非常有限。
或許,只有當安全問題爆發到足以打官司或者引起全社會轟動的階段,纔有可能會引起特別的重視。而到了那個時候,造成的損失恐怕已經無法彌補。
(黃啓兵)
黃啓兵