天津網 訊每日新報記者王晶公示服務人員的相關信息及聯繫方式，入區企業可以根據自己的實際需求指定某個工作人員來進行業務辦理，中心商務區工商辦事處又率先在行政審批窗口推出了掛牌點名預約服務制度，提升政審批效能。

　　中心商務區行政服務中心成立一年以來，積極探索創新服務的新思路、新方法、新路徑，不斷拓展審批提速範圍，延伸審批服務空間，提高行政工作效能。在推出幫辦代辦、全天候服務的基礎上，更是開展主動上門服務，審批辦、工商、地稅、國稅組成聯合服務小組深入已入駐的樓宇企業，入戶與企業座談，瞭解企業所需所想，提供相應的服務。

　　日前，該中心的工商辦事處又率先在行政審批窗口推出了掛牌點名預約服務制度，即：將工作人員的個人信息全部對外掛牌公示，包括姓名、職務、工作範圍、工作特長、手機、QQ等聯繫方式和服務承諾等。企業可結合實際需求選擇任一工作人員辦理相關審批事項，或者通過信函、電話、傳真等方式提前預約辦理事項和時間，窗口工作人員必須提供優質、高效的服務，不得推諉、拖延。和之前早已實行的“代辦”業務相比，該舉措更加有助於拓展職能部門的服務方式，提升行政審批效能，增強職能部門的公信力。

　　日前,天津博諾恩吊索具銷售有限公司在設立時申請了掛牌預約服務，辦事處窗口工作人員通過電話反覆與當事人進行溝通，一攬子解決了名稱覈准、經營範圍覈定、章程規範等問題，並對申請材料提前進行了確認，實現了當天辦結、當天發照，比正常程序提前了兩個工作日，收到良好的社會效果。兩位駐區企業客戶說：“審批辦的同志幫着我們逐個部門的辦手續，工商辦事處的同志效率非常高，我們頭一天報件，第二天就拿到了營業執照，真的是特別感動。”