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新華網太原9月19日電(記者王學濤、樑賽玉)早在上世紀80年代,平遙古城還是一座名不見經傳的小城時,大學畢業的鄧繼普就爲國外驢友當導遊。經過20多年的堅持,街坊鄰居都稱他爲古城裏第一個和外國人打交道的“百事通”。
6年前,鄧繼普在古城開了家家庭旅館,儼然就成了一個小“聯合國”,一年四季都住着來自世界各國的遊客。幾年間,他家共接待遊客十幾萬人次,差不多是平遙古城接待外賓總量的三分之一。
19日,第12屆平遙國際攝影大展開幕,來自世界各國的攝影家、遊客再次相聚在這千年古城。
“老闆人好!平遙非常漂亮!”馬來西亞遊客趙令順說,在鄧繼普家裏,除了住着舒服外,關鍵是交流上沒有任何障礙,而且老鄧還細心地爲遊客們免費準備了當地特色小吃、提供英語地圖等。
今年51歲的鄧繼普是土生土長的古城人,出於對古城文化旅遊的熱愛,2006年前他先後辭去了公務員工作,關閉了自己紅火的鐵皮加工廠,專心在古城裏開了家接待外國遊客的旅館。
爲了瞭解外國人的喜好和解決語言問題,上過大學的他重新拾起了外語,見到外國遊客就走上前主動搭訕,邀請大家一起喝茶或免費請人家吃飯。
功夫不負有心人,現在在平遙火車站,外國人一下火車說的最多的地方是“harmony(和義昌)”,在外國遊客幾乎人手一本的國外旅遊書《lonely planet》(《孤獨星球》)中,“harmony”始終名列前茅。
“這本書是美國出版的,我也不知道自家怎麼就上了國外的旅遊書了。”鄧繼普笑着說,“都是外國遊客把我們捧紅的,要讓外國人滿意,關鍵是要懂他們。”
爲了在語言上溝通順暢,鄧繼普一家人連同7名小夥計全部能用英語跟客人交流食宿、訂票等問題。他還培訓夥計們要尊重客人,不要談論宗教、工資、政治等敏感問題,給客人營造輕鬆愉悅的氛圍。
此外,鄧繼普從旅館擺設到旅遊線路的設計上都下了番功夫,以便讓國外遊客能感受和了解到古城的文化。
走進鄧繼普家的客棧——和義昌,隨處可見明清文化的印跡,典型的四合院佈局,方桌子、圓鼓凳等仿古傢俱隨處可見。夜幕降臨,一盞盞高高掛起的紅燈籠散着柔和的光芒,灰色建築、雕花窗櫺、綢緞被褥與大街上傳來的打更聲融在一起,散發出精緻安詳的韻味。
鄧繼普還精心設計了一條旅遊線路,到日升昌看中國票號、到雙林寺看彩塑、到小巷子裏看民風民宅等。在他設計的短短5個小時的旅行中,涉及中國明清政治、經濟、文化、藝術和宗教等衆多內容。
在介紹平遙古城的同時,鄧繼普還趁機將周邊的張壁古堡、王家大院等中華遺產也介紹給了外國遊客。
“張壁古堡是一座罕見的袖珍城堡,也是中國的歷史文化名村,王家大院是中國晉商大院的典範,這些都反映了中國悠久的歷史和燦爛的文化。把這些說給他們聽,既豐富了他們的旅行,也讓老祖宗的東西得到發揚。”鄧繼普說。
如今,在鄧繼普家住的旅客幾乎每天都有10多個人前往參觀張壁古堡,旅遊旺季的時候每天能有40多個人。而外國遊客的人數也已經佔到張壁村旅遊人數的20%。
“我是和平遙古城的旅遊一起成長起來的,發展旅遊是爲了讓我們的文化發揚光大,所以什麼時候老祖宗的東西都不能丟、不能改。”鄧繼普說。
(來源:新華網)