(網絡截圖)

　　提醒

　　鐵道部客服表示，由於上網訂票的人數太多，容易造成系統堵塞與延時。旅客在信息提交後，如果等待30分鍾還沒排到，可能還要等待，至於能不能買到，要看系統裡的反饋，如果系統顯示購票成功後，旅客必須在規定時間內支付票款，否則訂單將被取消。

　　網友提供獨家訂票秘方

　　汪曉航：走過路過不要錯過！獨家訂票秘方：早上8點前或者晚上11點以後比較容易登錄進12306，進入排隊環節後，訂單最後一列顯示排隊中大於30分鍾，這時候一定不要刷新，不要關頁面，我排隊時前面有86人，等了大約1小時纔進入30分鍾內，然後30分鍾排了50分鍾，然後就是支付頁面了！

　　羊城晚報訊記者鄭少玲報道：18日，中秋、國慶『雙節』火車票開始銷售，旅客可通過網絡、電話預訂車票。但當旅客想要網購搶票時，鐵道部12306網站頻頻卡殼，訂票系統再遇登錄難，網友們因此調侃道：『沒爬不上的山，只有登不上的12306』。昨日，有網友反映，好不容易登上12306，卻發現29日和30日的票都已售空。鐵道部客服提醒旅客，在登錄網絡的同時，也可以嘗試撥打訂票熱線95105105。

　　學生反映：全天進不了訂票系統

　　正在廣商就讀大三的小莫來自新會，他告訴記者，昨天早上他費了好大的勁纔登上12306網站，結果一看發現29日和30日從廣州南站到新會的票都已全部售完，『沒想到提前訂票會這麼瘋狂』。小莫說無論怎樣他都要回家跟家人團圓，或者去天河客運站那邊看看有沒有汽車票。

　　在中大讀研究生的小陳告訴記者，他同樣買不到回老家深圳的火車票。小陳在火車票開賣的第一天就開始奮戰在購票的前線，可是沒想到一登錄12306網站，就立刻彈出『服務器錯誤』的提示語，完全進不了系統訂票。小陳在18日當天嘗試了一整天，都是看到同樣的提示語。直到昨天，小陳終於登上了12306網站，結果發現29日和30日從廣州到深圳的火車票同樣也賣完了。

　　據小陳介紹，昨日有旅客進入訂票系統選擇預訂車票後，無法馬上確認並進行支付，而是被提示『訂單需要在線排隊等待』，很多旅客以為已經預訂成功，只是需要等待一會而已，但沒想到很多人在等待1到2小時後，卻被系統告知『無票』。

　　記者體驗：電話訂票成功率較高

　　記者昨日下午從2點開始就嘗試登錄12306網站，結果整整守候了3個小時都被告知『當前訪問用戶過多，請稍後重試！』記者隨後嘗試撥打訂票熱線95105105，一撥馬上就接通了，記者嘗試預訂一趟廣州至韶關的車次，隨後按照語音提示逐步操作，很快便進入訂票的最後一個步驟。

　　鄭少玲