個性化搜索，2012下半年度最熱門的搜索玩法。什麼是個性化？細心的網友會發現，你和同事在淘寶輸入同樣的關鍵詞，卻出來不一樣的搜索結果，即便是同一個人，在不同客戶端搜索產品，出來的結果也不盡相同。難道這就是傳說中的個性化搜索？一淘網搜索產品部淘寶搜索算法高級產品經理該汗為什麼揭秘了個性化搜索天機。

　　個性化，一個美妙的詞

　　在定義『個性化搜索』時，該汗用『這是一個美妙的詞』來形容。那麼，到底什麼纔是個性化？該汗給出了三點形容：第一，差異化：不同買家的需求是不一樣的，在搜索同一關鍵詞的時候，搜到的結果是不一樣的，就是在搜索中推薦不同人更適合他的產品；第二：多樣化：同一個關鍵詞，但不同偏好的買家，搜索出來的結果、品牌、價格、圖片質量都有可能不一樣；第三：精准化：讓搜索結果更多地能夠匹配消費者的購物需求。

　　我們試著在電腦、手機、iPad的淘寶客戶端輸入相同的搜索內容，出來的搜索結果全都不一樣，這就是我們理解的個性化搜索，但產品經理該汗卻向我們展示了一個更為驚奇的個性化搜索。

　　『對買家來說是件好事情，個性化搜索可以減輕他的購物成本，譬如搜索一個熱詞，「秋裝新品」，以前搜索這個詞的時候，男生搜索出來的可能是女裝的秋裝新品，女生搜索的也可能是女裝的秋裝新品，那經過個性化搜索後，男生搜索出來就應該是男裝的秋裝新品，女生的就是女裝的秋裝新品了。』該汗將此形容為：『搜索都懂你了。』

　　不用輸入更多的關鍵詞，不用選類目，甚至網站會根據你的個人消費能力，會默認去呈現不同價格區間的產品，這就是個性化搜索。

　　對於賣家來說，靠買家搜索帶來的流量自然也就相應變少了，這是否壞消息？顯然不是。該汗表示，雖然流量變少了，但搜索更加精准了，轉化率也就更高了。同時，個性化搜索也將為產品的細分帶來更大的潛力，對差異化和小眾化的產品來說反而是福音。

　　賣家：轉變自己適應它

　　個性化搜索帶來的流量減少給不少以打造爆款為重要出路的賣家帶來了迷茫，賣家如何適應個性化搜索，是他們目前最想搞清楚的問題。據該汗介紹，搜索一直在變、在改進，而個性化搜索是目前發展的一個重點，經過半年的摸索，淘寶網將在今年上線一些新的搜索特性。

　　有賣家擔心個性化搜索的事實會過於突兀讓他們措手不及，而事實上，淘寶會給賣家足夠多的時間去適應和調整，讓賣家意識到個性化在做什麼，有什麼效果。『讓賣家按個性化思路去轉變自己的經營方式。』

　　在個性化搜索面前，打造爆款策略不再是賣家的獨木橋。對於不喜歡爆款反而喜歡新品的買家來說，他們應該有更好的選擇，比如有的買家喜歡新品，有特色的產品，或者比較注重賣家的服務質量，那麼爆款策略對他們就是無效的，而個性化搜索的出現就為賣家吸引這類不喜歡爆款的買家提供了更好的途徑。該汗說：『今後爆款還是一條路，但是這條路不會那麼擠了，大家可能把更多的精力、更多的心思去做自己的特色，去提高自己的服務質量來吸引買家，而不是爆款。』

　　來自淘寶論壇的網友對個性化搜索提出了自己的擔懮：個性化關鍵詞會不會對小賣家有影響，賣同樣一個產品的大賣家會不會展現得更多一些？而答案是否定的。該汗認為，在個性化之後，大賣家和小賣家之間的競爭反而沒有那麼直接，那麼正面了，他們有不同的路可以走，小賣家可以通過特色服務去服務好買家。

　　拼特色成個性化搜索制勝關鍵

　　據相關人士透露，個性化搜索的展示結果上，會有黃鑽買家最愛買、回頭客最多、性價比最高的入口，而這個入口的使用量很高，說明買家非常喜歡。對於買家來說，按銷量和價格排序的搜索結果並不能滿足他們的全部需求，基於口碑營銷的黃鑽買家最愛買、回頭率最高、性價比最高等搜索結果為買家提供了更多的選擇緯度。

　　以女裝為例，很多女裝賣家都發現店鋪的自然搜索量變動起伏較大，並且很難找到其中的規律，通過在售後服務、關聯、價格、描述上下功夫後，保證了自然流量的穩定性，但對於女裝中的中小賣家來說，從搜索上下功夫，有一定的難度。

　　而這樣的『內功』恰恰是個性化搜索所要求的東西。該汗說，賣家應該更多地關注自己的產品和供應鏈，而不是將太多心思花在搜索SEO上。對於SEO來說，只要你不犯錯，該是你的流量你一定會拿到，而不屬於你的流量，你再怎麼SEO也拿不到。所以在個性化搜索時代，賣家制勝的關鍵就是明白自己的市場、用戶、特色的所在，什麼拼服務纔是最重要的東西。

　　針對賣家敏敏提出的個性化搜索是否會影響直通車的定向推廣問題，淘寶給出了否定的答案。據介紹，目前個性化搜索只會聚焦在自然搜索上面，對買家來說，可以節省購物成本，對賣家來說，可以獲得更加精准的流量。而直通車是否增加個性化元素，淘寶方面目前還沒有這個規劃。

　　Tips

　　SEO搜索引擎優化

　　搜索引擎優化是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。通過SEO這樣一套基於搜索引擎的營銷思路，為網站提供生態式的自我營銷解決方案，讓網站在行業內佔據領先地位，從而獲得品牌收益。

　　淘寶數據·網商大會

　　淘寶交易將超萬億

　　2003年整個淘寶交易不到一億，今年淘寶網交易將會超過一萬億，變化一萬倍。網商從一個概念到今天變成落地，變成中國最主要的一個商幫力量，在改變著、影響著中國。大家知道一萬億是什麼概念，這一萬億意味著中國排名第17個省的GDP，全中國超過萬億人民幣GDP的省只有18個，去年陝西省的整個GDP就是一萬億。

　　數據告訴我們新疆很浪漫

　　人人都在說擴大中國市場內需，說三四線城市沒機會，我們看到三四線城市的增長是120%，很多人說西北方面的人不夠浪漫，可數據告訴我們非常浪漫，大家知道，全中國給女朋友買比基尼游泳衣最多的是哪個省份？是新疆，因為給她希望，說有一天，我們將會去海邊。這個世界給你自己希望和別人希望的時候，是一件很幸福的事情，不管你有多累。

　　別無視電商服務商

　　截至2012年2月，累計有5.9萬多家服務商接入淘寶開放平臺，是2011年同期的7.32倍。這個新興群體的商業模式是為網商提供網店裝修、管理軟件、產品攝影，也可以提供營銷推廣、客服接單、店鋪日常運營、物流系統、數據分析外貿等外包服務。

　　淘寶數據·趣味

　　德國！我們來啦！

　　1900年開始『移民』歐洲的中國大閘蟹，如今搞得德國人很『怕怕』，它們泛濫成災、毀壞漁網、傷害魚類、破壞堤壩……以前，德國漁民捕到螃蟹後只是拿來制造肥皂或飼料，太暴殄天物啦，呼叫德國！呼叫德國！趕快引入最愛大閘蟹的蘇州人來抵御『中華蟹』危機吧。

　　你給寶寶做姓名貼了嗎？

　　9月3日對上班族來說是個普通的周一，但也是很多寶寶開始踏入『社會』的第一天。貼心的媽媽們為寶寶做了姓名貼，繡到衣服和書包上。最近三十天，淘寶上『姓名貼』的搜索指數環比增長220.5%，成交增長135.9%。姓名貼雖然不貴，但購買了的媽媽們大多消費層級偏高。

　　比比徐海星和李代沫的人氣

　　好聲音舞臺上，徐海星PK掉了李代沫，淘寶指數卻告訴我們李代沫的人氣更高些。徐海星一周搜索指數環比上漲265.4%，李代沫上漲448.4%，昨日李代沫淘寶搜索指數是徐海星的2倍。兩人都更受同性、同年齡層的『粉絲』關注。