人物

　　沒想創業只想活著

　　商務通使他成為『IT風雲人物』，藍色光標使他身家數億，拉卡拉則改變了人們的生活方式。

　　1969年出生的孫陶然，正如這個年紀的商人通常給人的印象那樣，身材微微發福，但膚色健康，目光犀利，行動敏捷。

　　孫陶然現在的身份是拉卡拉支付有限公司的董事長兼總裁。這家成立於2005年的第三方支付公司，是孫陶然最新的創業項目。

　　在這之前，作為最早的創始人組建了公關顧問公司藍色光標，創辦了中國最早的DM雜志《生活速遞》，他建立的『商務通』品牌營銷被寫進商學院經典營銷案例中。

　　孫陶然雖然被不少媒體稱為『創業狂人』、『創業教父』，但他卻說，『我從來沒有想創業，我只是一直按照自己的想法活著。』

　　在他看來，創業就是一種生活方式，有人就喜歡創業這種生活方式，所以他就去創業了。『創業者還必須有點阿Q精神。因為創業就像參與一場全面競賽，考查的是能力、財力、身體、心理全方位的素質，如果沒有強大的精神和自我調節能力，就不可能在競爭中生存下來。』本報記者熊焱D051

　　訪談

　　排隊排出了個『拉卡拉』

　　記者：拉卡拉改變了人們的支付方式，當時創辦拉卡拉是突發奇想嗎？

　　孫陶然：是排隊『排出』了拉卡拉。

　　創立拉卡拉是因為我們發現了兩個非常大的需求。一、日常生活金融的需求。我們經常會去銀行辦理一些日常的繳費、轉賬業務，但是往往需要排很長的隊。二、網上購物支付繁瑣、復雜，限制過多。針對這兩個需求，我們希望能夠提供一個解決方案，非常簡單地解決這兩個需求。

　　最終的解決方案便是拉卡拉刷卡支付。6年的發展，如今的拉卡拉已經從最初在各大連鎖超市鋪設自助終端，發展到mini家用型刷卡器、超級盾到手機刷卡器，成功實現便民繳費從『百步之內』到『隨時隨地，舉手之間』的跨越。目前，拉卡拉在全國超過300個城市投資了超過6萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務。

　　記者：拉卡拉未來的戰略規劃是什麼？

　　孫陶然：2012年到2014年是拉卡拉發展的新三年規劃，一方面會全力拓展渠道，加快從一線城市向二、三線城市鋪設的終端網點渠道；另一方面，拉卡拉將進一步豐富產品內容，整合線下收單、便利支付、移動支付等多種業務。便利店是計劃到2014年年底做到10萬個，300多個城市，進行密度很高的覆蓋。

　　記者：有哪些創業經驗或教訓？

　　孫陶然：迄今為止，我創辦及聯合創辦過6個不同行業的公司，可以說這6家公司都極具創新意識並且在本領域內名列前茅。比如恆基偉業、再比如藍色光標。2005年，拉卡拉成立。這次選取的項目依然是個完全陌生，甚至算是個新興的領域。

　　我沒有什麼特別明顯的教訓。但反過來，想給現在的創業者一些建議:要回歸本質。現在的創業非常浮躁，希望幾年上市，或者有多少倍回報。其實做一個企業，它是慢功夫，需要八年、十年、二十年纔能做成一個偉大的企業，不能速成。企業是你自己和用戶之間的對話，你要不斷找用戶需求，不斷滿足它。和自己對話，你要不斷提高自己的管理能力，所以做企業是和用戶、和自己的對話，而不是在媒體上的一場表演秀或者和別人的比較。作為創業者來講，要把心靜下來，准備好用八到十年的時間慢慢地把自己的企業做起來，做的時候要一直盯著用戶的需求做。D051

　　寫給未來

　　移動支付大勢所趨

　　我看好手機刷卡器，因為我認為移動支付一定是趨勢。現在每個人都有多張銀行卡，經常需要個人之間進行轉賬，拉卡拉的轉賬業務，所有銀行卡之間可以轉賬，第二天到賬。再加上日常生活中的水電煤氣、電話、寬帶、視頻都需要付費，這種需求一定是每個人都需要的。——孫陶然