9月27日下午，海南省省長蔣定之在海口參加“省長會網友樂享海南遊”網絡媒體推介活動，談到網友們關心的旅遊環境秩序問題，蔣定之說環境建設是永不竣工的工程，每天要把遊客的監督舉報作爲第一信號，用心地去做努力去改進。

　　蔣定之強調，海南要把環境建設當做永不竣工的工程。每天要把遊客的監督舉報，作爲第一信號，用心地去做努力去改進。既打攻堅戰，也打持久戰，標本兼治，不斷地改善我們的軟環境。

　　蔣定之還向海內外網友介紹海南旅遊市場24小時的監督投訴電話12301，他希望受到侵權的海南遊客，可以投訴。海南不但要堅決杜絕欺客宰客，還要提倡喜客、好客、樂客，爭取讓每位朋友來海南以後，能夠有一個流連忘返，走了還想來這裏的感覺。