“永遠的邀請——省長會網友樂享海南遊”網絡媒體推介9月27日下午在海口舉行。活動得到了網友、遊客的支持，紛紛發帖、跟帖“力挺”。

　　針對有遊客提出投訴處理機制的問題，遊客有三個要求：第一要找得到人，不能打電話半天沒人來，或者根本不知道旅遊投訴打什麼電話管用；第二，要處理得了，不能非要鬧到領導那裏去，或者在網上鬧大了，才能解決問題；第三處理要及時，因爲遊客都是外地人，他們等不起。

　　海南省省長助理、省旅遊委主任陸志遠在接受南海網記者採訪時說:“這個是我們今年在兩節期間，今後要實現要努力做到的，那麼實際我們有幾個重要的溝通渠道，第一個從工商部門來說就是12315，那從物價來說呢12358，那麼從旅遊行政管理部門來說12301，這三個投訴電話直接關係到遊客切身利益的三個電話號碼，同時大家如果回去之後由於種種原因，包括接待的問題、包括處理的接轉問題，這些確實有個工作時效的問題；第二個，要提高工作的效率，讓所有的投訴網友也好、遊客也好在第一時間能夠得到一個滿意的回覆。如果確實有些問題做不好，登記在案以後我們會及時處理，及時告知網友和遊客”。