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日前,公安西青分局中北派出所組織開展了執勤執法使用“文明用語”、“溫馨提示”等活動,進一步推進理性、平和、文明、規範執法。
該所要求民警在執法過程中做到警容嚴整、語言文明、語氣溫和,在接通報警電話時,辦理公安業務時,開展現場接警、現場調查、詢問證人、組織調解等工作時以及接待羣衆諮詢、舉報、求助時,必須使用規範文明用語。
同時,該所要求民警在現場執法時多一些“教育提示”,依法告知當事人違法內容、性質和可能造成的危害,教育、提醒當事人自覺遵守法律、法規;對違法人進行處罰時,認真聽取當事人的陳述和申辯,及時告知當事人權利;在開展安全防範宣傳時,多一些“親情提醒”,儘量避免教條、呆板的說教。(天津政法報 宋尤然)