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今年『十一』黃金周,廣州家電市場最重要的動向之一,就是位於廣州海珠區昌崗商圈的蘇寧達鏢國際Expo超級店的昇級重張。9月30日,這家超級店將以全新的姿態亮相;同時,它也將是蘇寧從傳統的電器供應商開始逐步實施『去電器化』戰略的標志性門店。為此,記者專門走訪了蘇寧廣州大區總經理范春燕。
范春燕表示,達鏢國際Expo超級店將呈現的是一種全新的姿態,以超智能信息化應用、超豐富的產品選擇、超享受的互動體驗、超時尚的環境設計、超便捷的購物流程和超想象的服務保障,展示出蘇寧未來門店的特色。未來,這樣的超級店模式將在廣州其它主要商圈陸續復制出來,成為蘇寧全新的連鎖門店模式。
今年全國『兩會』期間,蘇寧電器董事長張近東明確表示蘇寧將大力開展『去電器化』戰略。此後,蘇寧線上線下兩大渠道協同發力,其中標志性事件,就是『蘇寧Expo超級店』(以下簡稱超級店)。
作為蘇寧在華南地區的首家超級店,達鏢國際Expo超級店將於9月30日正式昇級開業,在3C、家電的基礎上,增加百貨、日用、圖書、金融、虛擬產品等,產品出樣總量超過20萬,真正實現一站式購物。
范春燕介紹,目前蘇寧實施的是『旗艦店+互聯網』戰略。『超級店』作為蘇寧旗艦店的最高形態,承載著蘇寧實體門店(即『線下』)豐富品類、智能體驗、科技轉型的重任。『超級店的推出是蘇寧線上線下融合模式新的體現,有助於單店經營質量的提昇,也能逐步提昇蘇寧對於顧客需求研究和服務的能力。』這種『線上+線下』融合的模式,可以全方位滿足消費者不同購物體驗的需求,同時也顛覆了舊式的商業模式和管理體系。
全新的門店理念,帶來的是全新的店面形象。范春燕介紹說,達鏢國際Expo超級店將呈現的是一種全新的姿態。超豐富的產品選擇。在家電、3C基礎上新增百貨、日用、圖書、金融、虛擬等新品類,從單一的家裝家電整體解決方案拓展到智能家居、商務辦公、游戲電玩、電子電教、健身休閑、汽車用品、金融服務、家裝家居等二十多種整體解決方案。 (黃啟兵楊廣)
黃啟兵、楊廣