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9月30日清晨,天津機場邊檢站民警在辦理由新加坡至天津的某航班入境邊檢手續時,現場巡視民警發現該機全體旅客即將辦結通關手續時,仍有一名旅客遲遲不辦理手續,一直在焦急地翻找東西,上前詢問後得知該名旅客找不到自己的護照,無法正常通關。
民警得知情況後立刻聯繫了航空公司的負責人,請其幫忙檢查旅客是否遺落到飛機上,航空公司檢查後告之沒有。這時候旅客表現的非常着急,民警安慰旅客,一面幫其積極回顧護照有可能遺落的地方。旅客仔細回想後,覺得有可能是裝在航空垃圾袋裏順手丟棄了。得知這一情況後,該站隨即又聯繫了航空公司,航空公司檢查後告知垃圾已經被集中丟棄至垃圾集中處,該站繼續請求航空公司協助至垃圾集中堆砌處按照旅客的描述仔細尋找,最終經過一番翻查後終於尋回了該名旅客的護照,並迅速返回執勤現場,爲旅客辦理了入境通關手續。看到失而復得的護照,旅客喜出望外,同時又對自己的疏忽大意給邊檢民警造成了不便深感歉意。由於正值清晨,幫助旅客的幾名民警錯過了倒班早飯時間,旅客堅持表示要請民警們吃飯,但被民警們好心地拒絕了,便又回到工作崗位,繼續迎接即將到來的大批出入境旅客。(通訊員馮樹寶)