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天津北方網訊:記者從濱海新區客運部門獲悉,雙節期間,濱海新區的出租車司機每天要接送近10萬人次的國內外遊客。同時在各大車站、景點新區近千位出租車司機爲乘客提供免費導遊服務。昨日,記者跟隨出租車司機張雲剛,走進他全方位爲乘客提供服務的一天。
出租車司機當起免費導遊
昨晨7時,記者跟隨張師傅準時出車,沒想到剛到塘沽火車站就有一對來自北京的情侶。女孩對司機師傅說,“因爲第一次來新區,您能給我們介紹介紹新區的特色景點麼?”
張雲剛如數家珍般說出一串兒新區景點:“中心漁港、北塘古鎮、航母公園都是新景點、有特色,而且都集中在新區北部。外灘、洋貨、大沽口炮臺屬於新區東部也離得近,也非常值得一逛。”張師傅告訴記者,這都是他節前學習的成果,他特意到網上搜索了很多景點介紹,並查看了公交換乘線路、門票價格等信息。將情侶送到目的地後,張雲剛還專門給他們送上了一張小小的新區旅遊簡介。張師傅說,這也算是一個職業習慣,每到假期都有很多遊客到新區旅遊,不熟悉路線總會向他打聽,所以他都會提前做準備,給外地遊客當起免費“導遊”。
多種服務體現“濱海精神”
離開北塘古鎮,來自唐山的一家三口攔下了張雲剛的出租車,準備前往航母公園。上車後乘客開始詢問航母上的特色旅遊項目。張師傅說,假期中,航母不僅有俄羅斯風情表演,還首次開放了反艦導彈庫、玄武岩導彈等區域,值得一看。說着說着,一輛停在路邊的私家車攔下出租車求救。因爲私家車車主想去媽祖文化園,卻迷路了。張雲剛得知情況後,立即喊來其他前往媽祖聖像的出租車爲遊客免費帶路。
送走乘客後,張雲剛他告訴記者,出租行業是城市的窗口行業,代表了城市形象,所以出租司機不僅要注意車輛衛生和文明舉止,更要注意主動爲乘客提供各種服務。雙節前,新區出租車司機們啓動免費導遊活動,讓國內外的乘客感受到新區人民的熱情、包容的心態,這更加符合“濱海精神”。