針對媒體關於遊客購買“官方導遊圖”錯誤百出的報道，9日中午做出正式迴應如下：

　　近日有媒體報道稱：“山東一遊客在故宮博物院售票窗口購買完門票後，又從窗口花十元錢購買了‘官方導遊圖’，存近百處錯誤。”我院經調查覈實後，作出以下說明：

　　1.故宮博物院不在售票窗口售賣或發放故宮導遊圖。

　　2.故宮博物院有免費向觀衆發放的故宮導遊圖，發放地點僅在端門的觀衆服務中心和太和門觀衆諮詢中心。

　　3.故宮博物院內的“故宮商店”有合法出版的各類故宮導遊圖出售。

　　4.長期以來，在故宮周邊存在無照遊商向觀衆兜售非法印製的故宮導遊圖的現象，我們在此也提醒廣大觀衆注意識別，以免上當受騙。同時希望並呼籲有關部門加大對故宮周邊環境的整治力度，維護旅遊秩序。