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作爲國內通信廠商中的領軍企業,華爲在上世紀90年代就走向了海外,並在國際化的過程取得了不俗的業績。作爲中國企業海外發展的成功案例,華爲“貼近客戶”,“本土化經營”的策略爲立志進軍海外市場的中國企業提供了一個很好的樣板,成爲中國名牌在海外成功經營的典型代表。
華爲印尼公司成立於2000年。成立初期,只是一個名不見經傳,只有幾十名員工的小企業。通過全公司上上下下員工十多年的努力,已在印尼創造了驕人的業績。華爲現在爲印尼10家領先運營商中的9家提供服務,在印尼通訊市場上佔有重要地位。華爲印尼總裁辦主任張睿介紹說,華爲進入印尼市場12年,從一個年銷售額一千萬美元都不到的小企業,發展到現在年銷售額達十幾億美元規模。按納稅額來講,華爲也是印尼最大的外商投資企業之一。從市場來看,每年新增採購中,僅電信設備一項,華爲就佔印尼市場40%以上。華爲從一個市場新進入者,到全面打開印尼市場,僅僅用了12年時間,發展速度非常快速。
張睿認爲,華爲印尼成功的一個主要因素就是貼近客戶,公司的服務質量,響應速度,包括工程的交付能力都在同行中數一數二。同時,華爲印尼十分重視融入本地,實現本土化經營。目前,公司有250多家當地供應商,每年本地採購累計超過2億美元。公司還非常注重企業社會責任,不僅在印尼設立了3個研發中心,還和當地大學合作,直接從當地大學裏招收優秀學生,提供獎學金或者爲優秀學生提供帶薪實習機會等等,這些措施成功地提高了華爲在當地知名度,實現了本土化經營。如今,華爲印尼有大約4000名員工,其中80%以上是印尼本地人。與此同時,華爲印尼的中方員工也逐漸融入了當地的生活,工作之餘和當地人打成一片,有的員工還和當地人實現了聯姻。華爲印尼公司的本土化經營策略讓它成功融入當地,成爲當地行業領跑者,得到了當地的廣泛認同,走出了自己的獨特的國際化之路。
(來源:商務部)