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8日下午,北京地鐵5號線內的所有電視屏突然藍屏,只剩下4個字“王鵬你妹”。這一幕被網友爭相發上微博後,隨即成爲熱點話題。對此,北京地鐵通過官方微博迴應,車站PIS(乘客信息顯示系統)因爲正在培訓的學員“誤操作”,將同事之間調侃的話發了上去,併爲此道歉。
笑話年年有,近年特別多。進入公衆視野的同類事件大概已經是第N次了吧。火車站大屏直播電腦遊戲者有之,市中心大屏幕播放蒼井空動作片的有之,學校大屏播黃片的有之……相較而言,北京地鐵裏呆頭呆腦的“王鵬你妹”四字,不過小巫見大巫,簡直屬不值一曬之列。但是,這四個字還是迅速撩動了公衆神經中的興奮因子,網絡一時爲之大譁,娛樂的精神是處傳染,衆網友再度竭盡智慧,妙語剎那氾濫成災。
也許,對於這些大屏幕的“事故”而言,原因不過是個別操作者的不夠道德甚至是無心之失,當然這是“也許”,屬於善意的猜測。譬如說火車站有工作人員不好好幹活玩電腦遊戲,你不能說火車站所有人都在玩遊戲,學校大屏幕放黃色小電影,你不能說老師們都喜歡蒼井空,地鐵的員工戲謔了一下,你不能說人家天天都在“你妹你妹”逗着玩兒。事後“事故”方的解釋也是此意。不幸的是,這些所謂無心之失或不道德個例通過這種奇特而充滿喜感的方式侵入了公衆的眼睛,瞬間點燃了他們濃郁的彷徨和無奈,使不信任感迅速放大:上班時,你們在幹嘛?玩遊戲?看小電影?還是……那我們又在幹嘛?憑什麼去承受越來越高的交通票價?憑什麼作爲納稅人去供養這些上班看小電影的人?還有,這種層出不窮的有色新聞真的僅是個別地方個別單位個別部門的個別現象?——不管你信不信,反正我們不信!
無論是地鐵站還是火車站,應該都在我們常說的窗口單位序列,任何不慎都可能引發輿論風波,甚至給服務對象造成損失,而照理說工作應該慎之又慎。玩遊戲逗着玩這事,往輕裏說,是對自身工作和服務對象的不敬;往重裏說,是失職,瀆職,是對社會信任的褻瀆!在這個意義上說,即使是個別,都是絕不能允許存在的。至於“個別單位”的所謂理由,根本難以堵上公衆的嘴。倘若一個單位一個組織一個部門,連大屏幕這種“面子”都如此稀裏糊塗,還有資格讓大家相信你的“裏子”嗎?即使這“裏子”不是最惡劣的黑心棉。須知,你幹活的那個地方不是適合笑傲風月的場所。
一方面是很多單位漫不經心屢出低級笑話,一方面是層出不窮的各類社會問題,作爲被挾裹其間的普通百姓,甚至作爲某些社會問題的受害者,能怎麼樣?圍觀吐槽而已——這種焦慮正在成爲一根點着了的導火索,火星慢慢逼近情緒爆發的臨界點,嚴重威脅着快速變遷中的中國社會!對此,揆諸古今中外,沒有誰,敢於漠視民意!我們現在要做的,應該是趕快收起玩笑話的心情,趕快修補缺失的公信力,趕快進行有革命性的自我救贖!同時,法律和制度要更有力一些,對於失職瀆職者絕不放過。這樣,類似令人啼笑皆非的喜劇纔會少一些,公衆的信任投票自然也會多起來。
你覺得公衆是在娛樂嗎?不是,他們沒那個扯淡心情。