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本報記者榮靜
通訊員胡春悅
居家養老服務工作一直是朝陽區民政工作的重點,通過積極探索,結合區內老年人事實際需求,不斷加大居家養老的服務力度,提高居家養老服務質量,涌現出了“愛心門鈴”、“紅馬甲”志願者隊伍、“商圈共建”等服務品牌。特別是“電子保姆”進駐社區,拓展了朝陽區居家養老服務的空間。
據瞭解,“電子保姆”紅色緊急求救鍵連通救援機構(120、110、119)、子女、社區助老員等;綠色生活求助鍵提供有償、低償、無償相結合的生活服務,包括:家政服務(家務保姆、護理老人、鐘點工)、綜合維修(家電維修、管道維修等)、商品配送(如送米、送面等只需支付米麪的費用)、諮詢服務(票務服務)、開鎖、上門理髮等。
朝陽區運行“電子保姆”期間,共挽救了11位老人的生命和財產安全。截至目前,共接收到紅鍵求救呼叫1557次,有效處理1557次;綠鍵求助呼叫1780次,有效處理1780次;成功發送信息1089條,回訪有效率100%;共爲3337人次提供了緊急救援及求助服務。