天津網訊 網上幫辦任亞如即時播報洪先生有河西區低保證,近期在西青區申請了一套公租房,即將入住的他想要辦理有線電視低保優惠,但是天津廣播電視網絡有限公司(以下簡稱廣電)的員工卻告知不能跨區辦理。對於營業廳的解釋,洪先生表示不能認同,並稱其他區有申辦成功的例子。
西青區朗庭園爲公租房項目,洪先生在此申請了公租房,並且將於近期入住。洪先生說:“入住之前我諮詢了廣電西青李七莊營業廳,希望申辦有線電視低保優惠,能夠減少一半的價格。但是工作人員告訴我有線電視低保優惠政策只有西青區的低保家庭可以享受,外區的不行。”
對於廣電的說法,洪先生立馬舉出了反例,洪先生說:“據我瞭解,其他區的公租房也有類似的跨區情況,但是人家就辦理成功了,爲什麼單單西青區不行?而且,低保戶還享有其它優惠,比如供暖費等等,我諮詢了西青區供熱辦,工作人員告訴我可以申請優惠,爲什麼有線電視低保優惠有區域之分呢?”
爲此,記者聯繫到廣電西青李七莊營業廳,工作人員表示:“我們沒聽說過有公租房,即使有這種情況,我們也得請示公司。”
隨後,記者撥打了廣電客服電話,客服人員告知:“對於低保的申請條件,我們有相關規定,登記地址(申請機頂盒的地址)、房本地址、低保證上的地址和用戶身份證地址必須是同一地址。關於市民反映別的區有的申請成功的事情是不可能發生的,我們政策都是統一的,不會有特例。”