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本報10月12日訊(記者喻雯)本月起至12月,濟南市住房保障管理局和市物價局將聯合對普通住宅小區物業服務情況進行全面檢查。不按政府指導價收費、擅自調整物業收費等9種行爲將受罰。
8月1日,濟南新的住宅物業收費管理辦法開始實施。實施兩個多月來,部分小區在費用調整等方面存在一定問題。基於此,濟南市房管局將聯合物價局在濟南展開拉網式檢查。
此次檢查的重點:一是未按政府指導價確定收費標準的;二是未按合同約定標準提供服務的;三是未按政策規定擅自調整物業服務標準和收費標準的;四是採取分解收費項目、重複收費、擴大收費範圍等方式變相提高收費標準的;五是不公開物業服務合同約定服務標準、服務內容,不按規定實行收費公示的;六是亂立名目,對明令取消的收費項目繼續收費的;七是擅自採取停水停電手段強制收費的;八是不按規定標準收取地下停車相關費用的;九是其他違反法律、法規及政策規定的行爲。
據瞭解,本次檢查工作時間爲2012年10月至12月底,分企業自查整改階段、普查驗收階段、抽查總結階段三個階段實施。各物業企業要按照要求在小區明顯位置公開公示項目的物業服務內容及標準、收費項目及標準,方便業主監督和部門監管。各項目檢查結果、整改意見及落實情況記入各物業企業信用檔案,向社會公示,並作爲該企業今後資質換證、資質升級的前置條件。
檢查中,對服務質量差、矛盾糾紛多、收費不規範的企業,要責令其限期整改、監督落實,逾期整改不到位的,按職能分工報相關部門吊銷資質或依據《價格法》等法律法規實施其他行政處罰。居民如發現小區物業有違規行爲可以進行投訴,濟南市房管部門的投訴電話爲82077708,物價部門的投訴電話爲12358。