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○糾察員在檢查執法隊員上崗前的著裝情況。
今天上午,多名身著制服、腰紮武裝帶、戴著白手套的城管隊員走在街上頗為惹眼,他們就是廬陽區城管局隊容風紀糾察員。今天他們首次上路,對城管執法人員的著裝、在崗情況、執法用語和執法行為進行明察暗訪。
首站查查隊容風貌
7:50,城管隊員們迅速在廬陽區城管執法大隊門前整齊列隊,在該大隊教導員的帶領下整理著裝,列隊完畢後,各就各位開始一天的工作。而這正是糾察員們上午『明察』的第一站,看看執法隊員上崗前的隊容風貌。
8:30,記者跟隨糾察人員來到蒙城路與沿河路交口,這裡屬於高河埂網格區域,核查執法人員的在崗情況,也是糾察的一個重要內容。糾察人員立即通過對講機與網格隊員進行聯系,根據規定,網格隊員要在15分鍾內趕到現場。
大約8分鍾後,幾名網格隊員趕了過來,他們剛纔正在不遠處沿街巡查。『之所以這樣規定,就是要檢查網格隊員是否在崗,如果擅自離崗外出,15分鍾就很難趕來了。』一位糾察員告訴記者,網格員的在崗情況不錯,但是有個協管員著裝卻不規范。
出門匆忙忘記換鞋了
根據規定,隊員上崗要穿黑色皮鞋,但這個隊員穿的卻是紅色運動鞋。按照糾察辦法,第一次出現這樣的情況進行必要的提醒。對於自己的疏忽,這位隊員也覺得很不好意思,『這個規定我也知道,今天早晨出門時太匆忙了,忘記換鞋了。』
此次糾察的內容包括在儀容上,要糾正男隊員留長發、胡須,女執法隊員描眉、涂口紅、染指甲等行為;在舉止上,要糾正手插衣袋,背手,邊走邊吸煙、邊吃東西等舉動。
發現問題須立即解決
除衣著是否規范外,糾察員還要重點糾察的就是執法人員日常執法是否到位、是否規范,有沒有違規違紀行為。同時城管指揮中心還將利用GPS定位系統對全區執法車輛使用情況進行了督查。
上午在沿河路上,記者看到不少非機動車在人行道上隨意亂停,佔據了部分盲道,同時還有幾輛私家車也停在上面。『像這些問題,網格隊員都要及時巡查發現,並立即加以解決,否則就算工作沒有做到位。』一位糾察員立即督促網格隊員將非機動車挪到指定的位置,並通知私家車主將車開走。
情節嚴重將給予處罰
據悉,城管部門還制定了《合肥市城市管理文明執法用語規范》,對城管隊員各種執法環境下的用語都進行了明確。比如,告知當事人違法事實時,必須明確告知對方違反了哪一個法規的哪一款具體規定;在查看被檢查人相關手續後,要對對方的配合表示感謝。
『城管隊員日常工作中的用語和行為,都是糾察的重要內容。』城管部門相關負責人表示,有了這種明確的監督糾察,讓隊員們時刻規范自己的行為,對發現的違規行為視情節輕重,給予批評教育,對情節嚴重的將按規定給予處罰。
□婭慧廣躍王飛本報記者魏永/文鄭成功/圖