天津網訊 網上幫辦任亞如即時播報今年7月初,李女士家的房屋由靖唐盛嘉裝飾設計中心(以下簡稱靖唐盛嘉)裝修完畢,到了8月初房屋出現開裂的問題。李女士說,房屋開裂後多次找到靖唐盛嘉,但是均無人搭理。
李女士告訴記者:“我家的房子在東麗區天房雅韻,靖唐盛嘉給裝修以後,房子四處開裂。裝修前他們承諾有保修,可是現在根本沒有售後服務,打電話催了多次無果,十分憤怒。我家是婚房,沒想到裂了這麼多處,非常着急,現在只盼着他們能來修補一下。”
10月16日,記者聯繫到靖唐盛嘉龍經理,他對此事迴應:“我們的工人到她家看過一次,出現裂紋的牆面是空心牆,屬於房屋質量問題,應該找開發商負責。李女士他們家是熟人介紹的,我們可以給她維修,但是不能保證以後不會再次出現裂紋。如果這次給她維修了,以後再出現問題我們怕撇不清關係。”
隨後,記者找到天房雅韻開發商開發客服張先生,他表示:“這種牆面我們在建設的時候特別注意,爲了防止牆面開裂,我們在銜接部位先用繃帶纏上再用膩子糊,裝修隊施工的時候破壞了我們的牆體造成開裂,責任應該由他們負責。但是,如果裝修隊不會弄,我們可以幫助修補,我們也是擔心這次維修後的責任問題。如果居民和施工隊無法協商好,可以一起來找我們,我們三方談好責任問題,我們可以出面維修。”
對於靖唐盛嘉龍經理的答覆,李女士表示不能認同,她說:“我們家不止一堵牆出現裂紋,連吊頂也有裂紋,我覺得和開發商的關係不大。”
靖唐盛嘉龍經理最後迴應:“我們本來也沒有打算不管,畢竟是熟人介紹的,也不能讓人家尷尬。之前是因爲國慶放假,工人都回家了,回來後又有一個工程要收尾,這才耽誤下來,這兩天就會找人過去維修。”