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長沙未來的地鐵女司機謝艷峰在廣州地鐵老師的指導下,認真學習駕駛中的細節和要點。特派記者石禎專攝
本報廣州訊(特派記者章盛莉)現在距離長沙地鐵2號線一期工程通車試運行只有不到一年的時間,在工程建設如火如荼的同時,運營准備工作也在全面推進。目前,長沙地鐵453名新員工正在廣州地鐵接受崗前培訓。本月底,首批地鐵檢修人員將結束培訓回到長沙,參與2號線地鐵設備系統安裝調試。到明年3月底,2號線一期工程的運營工作人員將全部到位。長沙地鐵將有女司機
在廣州地鐵1號線的公園前站,地鐵到站停車,駕駛室內,株洲妹子謝艷峰正目不轉睛地觀察著師傅的操作,前方的多塊顯示屏上同時顯示著車廂內乘客的狀態、車輛狀況、信號情況等多方面信息。經過了三年的專業培訓,又在廣州地鐵學習了4個多月的實際操作,謝艷峰表示,她掌握的地鐵駕駛技巧中,最基本也是最重要的便是起車穩、停車准,特別是在停車環節,一定要達到定點停車的標准,否則乘客無法上下地鐵。
在長沙地鐵2號線一期工程的運營人員中,共計將有約160名地鐵司機,『訂單班』的應屆畢業生中有4名女司機,謝艷峰便是其中一名。『當地鐵司機要膽大心細,這是女性的優勢,我很有信心。』謝艷峰告訴記者,除了行車操作,司機的另一個重要職責是處理故障,『比如車門故障,要求處理時間不超過3分鍾,如果司機不能處理,要立即申請救援,由另一臺車把故障列車拖走。』
站臺上,站務班的學員彭佳和歐陽若溪正在笑容可掬地引導乘客上下車。『微笑服務、禮貌用語是站務最基本的要求,我們的工作還包括報告列車進出站情況、應急處理、票務服務、車站巡視等等。』彭佳笑著告訴記者,自己正在努力成為長沙『百事通』,等長沙地鐵開通後,她希望能為乘客提供優質高效的一流服務。
多種方式培養長沙地鐵人纔
計劃明年10月通車試運行的地鐵2號線一期工程大約需要配備運營工作人員1600人,包括設備維護人員、車站服務人員、工程技術人員、後勤行政人員和管理人員五大部分。
隨著全國各個城市地鐵建設力度加大,運營人纔需求也在持續上昇。為了滿足運營需求,長沙地鐵通過多種方式進行地鐵專業人纔的培養和儲備,這些人纔一部分為株洲、衡陽、廣州等專業院校專門為長沙地鐵培訓的『訂單班』學生,一部分為面向社會招聘的、有地鐵工作經驗的運營人員;還有一部分是從大專院校中選拔的優秀人纔。
『這是首批送往廣州地鐵接受培訓的長沙地鐵員工,他們將來也會成為長沙地鐵的骨乾力量。』據市住建委黨委書記、主任陳魯青介紹,廣州地鐵很多經驗值得長沙學習與借鑒,根據長沙地鐵建設運營的需要,長沙與廣州實行戰略合作,委托廣州地鐵進行運營諮詢和人員培訓。
453名新員工培訓3至8個月
由於地鐵運營要求很高,即使是地鐵專業畢業的人纔,也必須經過一年左右的實際操作培訓纔能上崗。此次接受廣州地鐵培訓的453名新員工均為各專業院校『訂單班』的應屆畢業生,他們將在廣州地鐵培訓3至8個月,在廣州地鐵各個車站、車輛段,跟著經驗豐富的師傅學習實際操作。
此次接受培訓的人員中,有電客車司機89人,將接受培訓8個月;檢修工200人,接受培訓3個月;站務員164人,接受培訓3個月。培訓結束後,他們將具備地鐵運營上崗水平,並將學習成果轉化運用到長沙地鐵的運營籌備工作中。
培訓結束回到長沙後,這批新員工還將接受新一輪的本地培訓。據了解,由於地鐵系統復雜、專業性強,而且地鐵的運營狀態與當地氣候、溫度等環境因素有緊密聯系,因此還要根據長沙實地情況進行培訓,並接受地鐵設備廠家培訓,全程參與長沙地鐵設備的安裝、調試,確保符合長沙地鐵的運營要求。