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本報10月26日訊(記者楊傳忠通訊員王學鋒曹大凡)一母親帶着20歲患嬰兒癱的兒子來濟南看病,花光錢後坐火車準備返鄉時發起了愁。濟南東站工作人員及時伸出援手,辦理了重點旅客交接。
10月25日上午9點左右,濟南東站客運值班員王濤和客運員王開軍在一樓候車室巡視時,發現一位中年婦女坐在那裏愁眉不展,旁邊地上平板小車上躺着一個不停呻吟的嬰兒癱患者。
工作人員趕緊上前詢問,得知該旅客來濟南給兒子看病花光錢後準備乘列車到淄博。客運值班員王濤立即叫來客運員周鋼、王廷勇等人,一起把殘疾孩子擡進客運值班室,並給母子買來飯菜。
列車進站後,客運員王濤立即聯繫列車長,辦理完重點旅客交接手續,並協同列車員將該旅客擡進5號車廂,安排妥當。