|
||||
董女士住在梅江天浦園小區,經過的公交車只有96路,因爲沒有別的選擇,每天等待公交車就成了董女士的痛苦經歷。據董女士說,96路公交車兩車間隔時間長達1小時,且這種情況十分普遍。
董女士告訴記者:“我家門口只有96路,每天上下班等車,有時候20分鐘一輛,有時候就要等1個小時,最長的一次從晚上8點20分等到9點半纔來車。就在昨天(10月25日)早上,我從8點等到9點纔來車,96路沒有固定時間段,給人很不專業很不負責的感覺。”
董女士反映,已多次投訴,但是沒有效果。董女士說:“我們多次打電話反映無果,聽車上司機講是因爲96路路線延長後,招不到司機,所以發車才少。我們只求正常的時間間隔,不要1小時以上不來車。” 10月26日,記者向公交客服熱線反映了此情況,工作人員告知:“96路分爲大圈和小圈,大圈的間隔時間可能就長些。我們會把情況記錄下來向車隊反映,3—5個工作日給出回覆。”