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本報訊(記者劉捷萍)“我孩子要從英國回國,他能帶寵物狗一起回來嗎?”“旅客攜帶伴侶犬、貓進境,每人限一隻。海關接受旅客帶進伴侶犬、貓的申報後,驗明輸出國或地區官方出具的檢疫證書和狂犬病免疫證,是可以正常驗放的。”昨日,長沙海關12360服務熱線工作室正式揭牌,它將提供7天24小時全天候熱線諮詢服務。 12360是海關統一服務熱線,是爲進出口企業、進出境旅客及其他社會公衆提供業務諮詢、通關求助、投訴舉報、信訪建議等服務的海關綜合性服務平臺。長株潭用戶可直接撥打“12360”,其他用戶撥打需加撥區號“0731”。在工作日爲用戶提供人工服務,非工作日用戶可通過電話留言、電子郵件(cs1236@customs.gov.cn)、門戶網站業務諮詢等方式提出服務需求。