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本報訊(記者劉琳)5天以來,37位市民陸續向電力公司反映自己家中接到了催繳電費的通知,來電號碼爲“0095598”,只比正規的客服熱線95598多了兩個0。
昨天,95598客服中心收集彙總了37個來電反映此事的電話錄音。其中,一位家住南城的女士說,10月28日早上不到8點,她家的座機接到了顯示爲“0095598”的電話。電話中是一段語音報讀,稱她欠電費7000多元,將被強制執行斷電。“我們這個是新小區,從今年4月入住到現在,怎麼算電費都不可能是7000多。”此外,還有36位市民也致電95598客服熱線反映,自己明明按月交費或者插卡買電,不明白怎麼就欠了電費。
昨天,北京市電力公司發佈聲明表示,95598是國家電網公司統一的24小時供電服務熱線,“0095598”號碼與電力公司無關。95598客服中心主任蘇寶強介紹,目前北京市電力公司不會採取95598電話催繳電費的方式,向市民收取電費。市民如果遇到可疑催費電話,可以撥打95598進行覈實,或向公安機關報警。J015