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眼看就要集中供暖了,其他小區也都試壓完畢了,可新港灣小區的居民還沒開始交取暖費。記者瞭解到,該小區物業稱虧損太重,拒絕收費,而熱力公司則稱,取暖費都是由物業收取。今年的取暖費到底交給誰呢?這可愁壞了這裏的居民。
取暖費該交給誰?
“眼看其他小區都開始測壓了,我們小區咋還不收暖氣費啊?”6日,新港灣小區業主陳先生撥打本報熱線稱,小區物業不負責收暖氣費,業主擔心今年供暖受影響。
“天越來越冷,沒人收暖氣費,到時候供不上暖,小區的老人、小孩咋捱過啊。”業主林女士稱,在新港灣小區住10多年了,往年10月20日左右就已經收完暖氣費了,10月底前已經完成暖氣測壓,今年一直沒動靜。“去物業問過很多次,據說和熱力公司起了糾紛,目前沒有說什麼時候收取暖費。”林女士無奈地說,不少居民都非常擔心今年是否能按時供暖。
記者瞭解到,因爲物業公司拒收取暖費,有的小區居民也到熱力公司去諮詢,可熱力公司稱,取暖費都是由物業公司收取。今年的取暖費到底該交給誰?這可愁壞了小區居民。
物價漲得快虧損太嚴重
“物價漲得快,我們虧損太嚴重。”德興物業公司法人代表杜長清說,該小區由華魯恆升集團德州熱電公司供熱公司供暖,居民每平方米中繳納的22元取暖費,物業從中抽取3元,用於二次供暖網的水電費、人工費和維護費。新港灣小區和黑馬集團宿舍安全小區、鐵道宿舍共用一個二次供暖設備,每年供暖面積在6萬平米左右。
杜長清給記者算了一筆賬,每年德興物業在取暖費中抽取18萬元左右,供暖用的電機每小時耗電110度,每度電費近1元,供暖期130天算下來需繳納電費34萬左右;供暖期間每月約消耗水4000立方,每立方水費4.5元,共8萬左右。此外還有人工費、二次網維修費等費用,該物業公司僅新港灣小區在供暖方面就虧損近30萬元。“今年我們沒有和熱力公司籤合同,如果有人想接管,我們可以交出閥門鑰匙。”
可委託業主委員會代收
華魯恆升集團德州熱電公司供熱公司客戶服務部一楊姓工作人員表示,該小區的二次供暖管網的產權歸該小區業主所有,他們沒有權利干預。“即使業主想交給我們管理,也得把二次網設備修理好,不能給我們一個爛攤子。”該人員說,取暖費一直由物業收取,居民想要把產權交給熱力公司,應該由有關政府部門監督執行,小區居民也可委託業主委員會或其他物業公司代收取暖費,熱力公司會在每平取暖費中抽取3元給代收單位。
物業不能說不收就不收
德州市公共事業管理局供暖管理科井科長稱,按照22元/平方米供暖費標準,物業抽取3元/平方米。“既然物業收了錢就不能不代收供暖費,物業和熱力公司雙方肯定簽訂了協議,簽訂協議就需要按照協議進行,不能說不收就不收。”
“不管是誰的問題,我們只要求供暖。”新港灣小區2號樓樓長李三長說,如果涉及到哪個部門或單位阻礙供暖,居民會通過合法途徑維護權益。
作爲代收單位,物業可拒絕
德州市房管中心物業管理辦公室工作人員稱,按照《山東省物業管理條例》六章二節第七十三條規定,“專業經營單位應當按照與業主簽訂的服務合同,向最終用戶收取費用。物業服務企業接受專業經營單位委託代收費用的,不得向業主收取手續費等額外費用,但可以根據約定向專業經營單位收取報酬。專業經營單位不得強制物業服務企業代收費用,不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。”該工作人員坦言,“物業和熱力公司已經好幾年沒有簽訂合同了,物業也是一個經營單位,但多年來物業方面二網運營費用不足,物業不可能虧本運營,所以物業不願意管了。”該工作人員稱,按照相關規定,物業作爲代收單位,可以接受熱力公司委託,也可以拒絕委託。熱力公司作爲專業經營單位,應當承擔收費到戶的責任。如果需要物業代收暖氣費,熱力公司需要額外支付物業報酬。