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前兩天,金華讀者陳女士致電《浙中城事》熱線0579-89111111:我在市區后街的公共泊位停車,收費員讓我交10元押金,等我開車離開時,多退少補。這是收費員自作主張,還是有了新規定?對我們如此不信任,感覺很不舒服。
記者覈實:記者在市區的一些收費車位兜了一圈,發現收費員收停車費押金的現象並不在少數。
從今年3月開始,金華市區的一些主要街道劃出公共泊位,實行停車收費。吃慣了“免費午餐”,很多車主對停車收費很不適應。一些收費員報怨,停車費根本收不上來。於是,他們想出了這個收押金的主意。
“這是收費員自作主張,我們沒有出臺相關的規定。”金華市城市管理行政執法局工作人員說。
>>親歷
收費員收停車費押金,已成“潛規則”
下午2點多,記者開車來到江北后街,發現工商銀行旁邊有空位,便停了進去。
剛下車,一位40來歲的大姐就走了過來。她姓金,套着黃色小馬甲,是附近車位的收費員。
記者以爲她只不過是要開張單子,哪知道卻伸出了手,“要停車,先交10塊錢押金。”
剛停下車,就來收錢,這的確讓人感覺不舒服,“我停一下就走,不超過20分鐘,是不用付錢的。”
金阿姨堅持要收押金,“如果不到20分鐘,押金還給你。超過20分鐘,3塊錢一小時,多退少補。”
討價還價幾個回合,金阿姨絲毫不肯讓步,現場氣氛一下子變得有些緊張。
“你收這個押金,有什麼憑據嗎?還是有了什麼新規定?”記者問。
“我們6點下班,如果到時你的車還沒開車,就收不到錢,我們就虧了。”她看了看錶說,“現在離下班還有3個多小時,即便交10塊錢你也是賺了。”
記者堅持不肯交錢,大姐說了句“到下班還不來交錢,就鎖車”,轉身走到了旁邊。
隨後,記者來到賓虹路、明月街、將軍路等地段,發現停車都要預先交10元錢押金。
>>車主
停車費不算高,但收押金實在不妥
昨天下午,我們蹲點市區幾條停車收費的街區,做了一個小調查。
隨機調查的20位車主中,有2位主動交了10元錢的押金,有15位在收費員一再要求下才交了錢,堅持不交錢的只有3位。
調查中,車主們覺得,金華的停車收費標準還是比較人性化的,“20分鐘免費,每小時3塊錢”的標準並不算高。但是對於收押金的做法,大部分車主都表示無法接受。
“反正都要給,早點遲點都一樣。”莊先生是第一位主動交押金的,他說,很多大城市都實行停車收費,這可以說這是城市文明的一種體現。在沒收費之前,金華后街一帶亂停車現象嚴重,有時候找個車位要好半天,“現在實行停車收費後,規範了很多,對於像我這樣要經常來這裏辦事的人來說,很方便。”
對於押金比較抗拒的陳女士說,她只是到附近逛逛街,說不準什麼時候就把車開走了,“如果我很快就走,這錢拿來拿去的,太麻煩了。尤其是遇到那種‘窮追猛打’的收費員,讓人感覺很不舒服,一天的好心情都沒了。”
一位姓程的小姐說,如果交了押金,“主動權”就掌握在收費員手裏了,“都是他們在計時,多算點時間,我們很難發現。如果都按規矩來,那也行,就怕遇到不講理的。”
>>收費員
不想付停車費的人太多,無奈才收押金
收費員爲什麼要提前收押金呢?記者採訪了幾個收費員,聽到了故事的另一個版本。
●爲逃費,她竟然開着車撞了過來
講述人:錢師傅(江北將軍路收費員)
金華剛開始停車收費,我就來做收費員了。這幾個月來,遇到了很多停車不願交錢的人,我都記在了本子上。你看看,最近兩個月,已經發生了20多起。
悄悄走了也就罷了,有的明知道我站在車前,還要強行發動汽車撞上來,實在太讓人氣憤了。
11月6日上午10點多,一個20來歲的姑娘,開着一輛黃色的小轎車,停在我負責的車位上。
她一直坐在車裏,停了一個半小時,應該交3塊5。結果,我去收錢,她就是不肯給。她說,我人在車上,怎麼還要收錢的,還說要去投訴我。
按規定,不管人在不在車上,只要超過時間,就要交錢。當時,她的家人打來電話,勸她把停車費付了,她還是不聽。
我不肯讓她走掉,就在車旁邊,堵住了她的去路。哪知道,她竟然開着車朝我衝了過來。幸虧我閃得快,要不然真要出事。不過,那姑娘也一溜煙開車跑了。
●不想交3元停車費,謊稱車上東西被偷
講述人:於師傅(江北后街收費員)
那是5月20號發生的事,我記得很清楚。當時,來了一對年輕男女,男的開車,是一輛小轎車。
大概停了一個半小時,他們準備走了。我就上前收費,按標準只要3塊錢。
可是,車主就是不願把錢拿出來。我說了幾次,他們都拒絕了,不願交費。這種情況下,我當然也不願意這麼讓他們走掉。那個男的好像來氣了,他一副摩拳擦掌的樣子,感覺要動手打我。
我是按規定收費,又沒有錯,真的動起手來,我也不怕。
我堅持要他們付錢,沒想到,他竟然耍起了賴。他說,有人動了他車裏的香菸和2000元現金,要我賠給他,還一定要我和他去派出所。
當時我既氣憤又委屈,卻一點辦法也沒有。後來,警察也來了,還立了案。後來,因爲沒有證據,事情也不了了之。他們欠我的3塊錢停車費,卻一直沒收到。
●不想交錢,他20分鐘就來挪一下車
講述人:範大叔(江北明月街收費員)
這件事,說起來還挺搞笑的。那是一個年輕的男人,開一輛小轎車。按規定,在我們這裏停車,20分鐘以內是免費的。20分鐘一到,他就跑過來,把車開到外面兜一圈,又停車另一個車位上。
一開始,我還奇怪,他怎麼不怕麻煩。又過了20多分鐘,沒想到他又回來了,把車又挪到了原先那個車位上。
這次我是掐着表計算時間的,一共21分鐘,按規定要交錢。
他卻反問我,難道超過一分鐘也要交錢?我怎麼說,他都不肯付錢,最後還是讓他開車走掉了。
>>數據
收費實行半年多,15%的車主拒交停車費
記者採訪了近20位停車收費員,據他們不完全統計,主動交停車費的車主不到50%,而有15%的車主,堅持不肯交錢,最後只能無奈地放行。
現在,一天下來,在後街做收費員的金大姐能收到200多元停車費,這已經比剛開始的那幾個月好多了。
“那時候,錢根本收不上來,很多人都是發動汽車直接開車,根本無視我們的存在。”金大姐說,她一個人管16個車位,有時候,在這邊收費的時候,那邊就有人開車走了,管不過來,“還有些人,車一停就是一整天,直到我們下班,還不來開車,錢就收不到了。不信你看看,我這十多個車位,每天都有四五輛車是從早上停到晚上的。”
“我們收停車費,就跟討飯一樣,不想點法子,根本收不到錢。”按照收費員的說法,收10元錢押金,實出無奈。在收押金之前,金大姐一天最多隻能收到100來元停車費。
“其實,不願交押金的,很多都是想逃費的。”在建軍路收費的錢師傅說。
>>部門說法
停車費確實難收,正在完善收費制度
記者從金華市城市管理行政執法局瞭解到,目前市區已啓用收費停車位共443個。其中江北230個,3月21開始收費;江南213個,10月16日開始收費;在崗停車收費員一共40人。
“所有的收費員,都要進行培訓,取得停車收費員證後才能上崗。”工作人員說,收費員不光要負責收費,有些時候,還要協助一些車主停車,維持停車秩序。
對於收費難問題,這位工作人員認爲,因爲這在金華還是新事物,很多市民一下子不能接受,從而產生牴觸情緒。對於管理方來說,首先還是要求收費員文明收費,不能與車主發生爭吵,“相關制度也還要進一步完善。”
“對於小部分不願繳費的車主,我們會聯繫交警部門對其進行催繳。而因停車收費導致的衝突,比如收費員在收費時被撞傷或打傷,我們也要保障工作人員的人身安全,會和有關部門一起對車主進行追責。”城管部門相關人士說。
本報記者龔望平實習生陳晗馬敬倫文/攝