本報訊(記者門心潔)出境游回來可以帶多少錢的免稅商品？網購境外電子產品、藥品、化妝品、食物等進境有什麼限制，稅款如何徵收？這些普通市民不瞭解的問題，只要撥打海關12360通關熱線就能足不出戶全部得到解答。

　　據介紹，海關總署開通全國海關12360統一服務熱線，可以解答海關業務諮詢，協調通關疑難問題，接受投訴，聽取意見，指引用戶向海關相關主管部門提供走私、廉政舉報線索；同時負責分析熱線信息，提出工作建議，輔助海關決策。在12360前加撥各地區號，就可以與全國各直屬海關聯繫。