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開展行風評議活動促進行風建設
本報訊(記者黃江潔通訊員李建)昨日,記者從東莞建行獲悉,按照市委、市政府關於做好民主評議政風行風工作的部署,該行將各項工作與行風評議主題活動相結合,使行風建設成效顯著,服務水平邁上新臺階。
爲提升服務水平,東莞建行在全行開展系統培訓,培訓總人次達1638次,從行動舉止等方面入手,提升網點服務的標準化、規範化水平。同時,對網點統籌謀劃,合理分佈,分行還增加自助設備的投放,共設立自助銀行174個,自助設備近900臺。
在規範服務方面,建行明碼標價,收費公開,未出現客戶因服務價格問題投訴事件。
東莞建行還先後承擔了市軌道交通R2線等以及參與水利、醫院、公積金民生服務項目的信貸支持,發放重點水利項目貸款6.9億元,累計投向醫院客戶貸款4.7億元,住房公積金貸款餘額52.6億元;積極參與中小企業融資服務,累計對619戶中小企業客戶提供了服務支持,中小企業貸款餘額51.6億元。