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本報訊(記者袁瑋)居住在徐彙區天平社區的“老孃舅”柏萬青近日來到嘉善小區張秀清的家,拜訪這位97歲的“老孃舅”,向她討教調解“祕籍”,之後,天平街道近20位調解員向柏萬青“拜師”,學習調解技能。天平社區三代“老孃舅”手牽手,通過柏萬青的明星效應,打造一批專業素質好、人格魅力強的“品牌”調解員。上午一大早,柏萬青走進張秀清老人的家,兩人手拉手,聊起了調解工作的甘苦。97歲的張秀清滿頭銀髮,說話慢條斯理。她年輕時曾經擔任過居委義務調解員,左鄰右舍哪家有矛盾了,誰家碰到困難了,她總是熱心做“老孃舅”。居委幹部說,老人講話慢悠悠,可句句講到別人的心裏,不得不令人佩服。如今已耄耋之年的她還不肯“下崗”,弄堂里老姐妹間誰家有什麼難處,她還是要管一管的。現在只要她出場,往往是“馬到成功”。爲啥?一來說話在理,二來大家不看僧面看佛面,看在張阿婆這麼大歲數份上,怎麼好意思再吵下去?張阿婆和兒子、媳婦生活在一起,兒子潘先生說,媽媽年紀雖然大但腦子“煞煞清”,如果有機會上電視臺《新老孃舅》節目,她講出來的道理一點也不會輸給柏阿姨。一席話說得在場的柏萬青笑了起來:“我今天就是向張阿婆討教經驗來了。”
據悉,天平社區已構建人民調解四級網絡機制,共有人民調解員104名,今年1月到10月,共受理矛盾糾紛389起,調解成功率爲98%。