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從11日凌晨起至上午11時,杭州『七格格』女裝網上交易額突破2000萬元,成交量激增到12萬單。據創始人透露,為應對這場購物狂歡節,員工們已廢寢忘食了。 新華網圖片
據新華網消息零點過後的第一分鍾,1000萬用戶『湧入』天貓、淘寶網購平臺;14小時內,成交額突破100億元——11日『光棍節』零點開啟的網購狂歡節,再度刷新國內電商行業紀錄。
血拼剛一開始,一些銀行的付款通道就被蜂擁而至的消費者『擠爆』。盡管支付寶從8月初就開始組建專門的項目組,提前和各大銀行溝通並進行系統擴容、壓力測試,但11日凌晨,中國建設銀行的網銀系統還是由於壓力過大而宕機,中國銀行、興業銀行等多家銀行也都因為使用人數過多,出現不同程度的系統繁忙。
電商行業觀察人士魯振旺認為,與美國萬聖節之後的『網購星期一』促銷相似,『光棍節』網購狂歡在中國漸成氣候。不僅是天貓,包括京東商城、蘇寧易購、當當網等在內的大多數中國知名電商企業都在這期間發起促銷,形成『網購潮』。
『相比西方國家70%左右的互聯網普及率,中國的互聯網普及率仍然偏低,這也意味著網購依然有潛力可挖。』中國社科院研究員荊林波說。不過,問題同樣存在。微博、論壇上的投訴和抱怨頻頻出現。短時間內交易量過大,讓多家銀行的支付渠道出現擁堵,下了單卻沒法付款。此外,雖然快遞企業與電商已經做了不少前期准備,但在去年『光棍節』單日產生快遞量超過2000萬件的基礎上,銷售額成倍增長,快遞是否會再度『爆倉』,一些消費者仍表示擔懮。