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天津北方網訊:線下支付公司拉卡拉的移動支付終端已在全國鋪開,提供信用卡還款、水電煤氣繳費等服務。不過,這款方便又新潮的支付工具在推廣中並不順利。繼今年5月工行卡在拉卡拉上還款無法交易之後,近日拉卡拉又被曝出還建行信用卡出現問題。此外,記者在採訪中留意到,使用拉卡拉給信用卡還款,要收費的銀行逐漸增加。市民趙小姐表示:“使用拉卡拉本來就需要先在附近找到其終端,再加上有的銀行卡還收手續費,所以我現在基本都用一些在線方式還信用卡。”
官方稱“卡殼”因系統維護
近日,有用戶反映,自己在拉卡拉終端向建行信用卡還款時,還款失敗,拉卡拉終端顯示“業務暫停”。昨日記者致電建行信用卡客服中心,客服人員表示,使用拉卡拉還款不成功的具體原因等事宜,需要諮詢拉卡拉。隨後記者登錄拉卡拉官方網站,在首頁右下方看到一行小字說明:“因我公司業務系統維護,建行信用卡還款業務暫停交易。特此通告。”記者致電拉卡拉客服諮詢何時恢復建行信用卡還款,工作人員表示,恢復時間還沒確定,目前正在處理。
事實上,今年5月中旬,就有不少用戶遭遇使用工行借記卡在拉卡拉進行信用卡還款交易失敗的情況,約一週後才恢復正常。當時有媒體報道,拉卡拉被工行“封殺”的原因和防信用卡套現有關,當時拉卡拉否認遭到封殺,稱原因是系統升級。
加收手續費銀行逐年增多
自上述事件之後,通過拉卡拉給工行信用卡還款,開始收取每筆2元的手續費,而此前爲免費。不少用戶發現,除工行外,向其他部分銀行信用卡還款同樣也有手續費。記者查詢資料發現,從2010年至今,使用拉卡拉還款要交手續費的銀行在逐步增多。
2010年,使用拉卡拉還交行信用卡開始收手續費;到2011年10月,用拉卡拉向中行信用卡還款加收手續費;進入2012年,要收手續費的銀行又增加了建行、農行;工行加入後,用戶使用拉卡拉向“工、農、中、建、交”五大銀行信用卡還款都要支付手續費了。昨日記者登錄拉卡拉官網留意到,除這五家銀行外,向北京銀行信用卡還款也要收2元手續費。
官網顯示,這其中有兩個例外:使用建行借記卡向建行信用卡還款,免手續費;向髮卡地爲深圳的中行信用卡還款免手續費。“如果我有建行借記卡,直接將其和建行信用卡關聯自動還款就好了,再用拉卡拉豈不多一道程序?”白領郭小姐表示。
線上爲信用卡還款更便捷
昨日記者就信用卡還款採訪了一些同時使用多張信用卡的市民,不少市民表示,現在給信用卡還款,更愛使用支付寶、快錢等在線方式。
“這種還款跟拉卡拉一樣,都是有一張任意銀行借記卡,就能給多張不同銀行信用卡還款,但是不用像拉卡拉那樣,要去便利店、商場等找終端,在家裏上網就能完成。”趙小姐稱。
此外,記者留意到,到賬更快也是線上還款更吸引用戶的主要原因,例如,支付寶網站信息顯示,除農行是第二個工作日到賬外,其他29家銀行都是當天到賬。使用拉卡拉給部分銀行信用卡還款,到賬都相對較晚。(記者許佳)