天津網訊 網上幫辦任亞如即時播報李先生家今年10月底更換了智能電錶,據李先生反映,老電錶更換時顯示餘額爲3300多度,可是電錶智能卡卻顯示只剩下53度電,李先生對此感到非常納悶,“我的電哪裏去了?”
李先生是北辰區普興裏小區的居民,今年10月底小區統一更換智能電錶,李先生說:“老電錶當時顯示餘額爲3300多度電,可是到宜興埠營業廳更換新電錶智能卡時,營業員告知卡里餘額只剩53度電。”
對於剩餘的電量,李先生表示不能認同,他說:“我今年5月剛買了2400度電,半年時間不可能用這麼多。雖然我們買的二手房,但是我們每年都很規律的用電,每年固定買2000度電,卡里不可能只剩這麼少,我不知道電錶裏的電去哪了。”
事發後,宜興埠營業廳迴應,剩餘電量是按照用戶繳納的電費扣除已用電量得到,如果用戶有異議可以到城東供電站驗表。
李先生對此表示:“我同意去驗表,但是如果是表壞了,責任由誰承擔?”
關於李先生的質疑,記者聯繫到天津市電力公司,工作人員表示:“市民的這種情況是用電量大於購電量導致,用戶的老電錶顯示的電子數是不準確的,機械部分還在走,但是電子部分不往下減數了或者減得慢。市民可以去檢查電錶,如果是機械部分有問題,我們會根據計量檢定站給出的報告退補電量。”