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今天上午,濟南公安在英雄山赤霞廣場組織開展了“保穩定、保平安、創滿意”大走訪暨新媒體問政進社區啟動儀式,濟南公安的博警們從線上走到了現實中,為市民開展諮詢和服務。今天,濟南公安多功能微博直播車也在本次活動中亮相濟南街頭。據介紹,該車為全省首臺微博直播車。該車作為輿情引導、微博直播、社區宣傳等多功能直播車在全國也尚屬首臺。
據了解,今年是濟南公安“警察公共關系”推進年,為更好地推動和促進全市公安機關大走訪活動的深入健康發展,通過與市民的溝通互動,提高為民服務的質量,濟南市局設計改裝了一臺“全功能微博直播車”。該車是目前全國最先進的綜合性能的網絡服務車,擔負著重大輿情的現場研判、重大警務活動的現場直播以及開展社區宣傳和服務、微博直播等工作。同時該車既接通了互聯網絡,又接通了公安局域網,其可以通過視頻系統將現場的情況通過3G圖文系統傳到濟南市公安局指揮中心和全局內網平臺。市局有關警種的同志不用出門就可以與“微博全功能直播車”開展服務的現場群眾進行互動,解答他們的諮詢和受理他們的投訴。
在諮詢現場,消防支隊的民警現場為群眾講解消防知識,讓群眾安全過冬。車管所的流動車現場為群眾辦理車駕管業務。市民對公安民警開展業務諮詢和日常安全知識的介紹以及現場辦證等業務非常滿意。網友們對公安博警服務從線上互動到線下行動的做法也予以積極評價。
濟南市公安局宣傳處副處長李平偉表示,之前濟南公安的微博服務主要在網上,通過網絡“鍵對鍵”的互動形式為市民解決業務諮詢和受理等問題,不能現場為市民提供一站式的服務。今天通過新媒體問政進社區活動,把服務從網上搬到了現實社會中,通過博警和市民的“面對面”的服務使市民享受到了更加全面快捷的服務。
據了解,今後微博直播車將每周定期開進各個社區廣場,通過各種形式的現場活動為市民提供便捷服務。