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和睦鄰裡
幸福家園
廣東十大和諧社區評選·城建社區
主辦單位:羊城晚報社廣東省婦聯
共青團廣東省委員會廣東省物業管理協會
羊城晚報訊記者何裕華報道:鄰裡紛擾好囉嗦,得閑不如打嚇波(注:打球)。18日,『和睦鄰裡幸福家園—————廣東十大和諧社區評選』活動的『城建社區』站,用海珠區可逸豪苑內的一場業主乒乓球邀請賽畫上完美句號。過去兩個周末,羊城晚報記者走訪了廣州城建集團旗下的四個參選社區:星匯園、星匯雲錦、嶺南新苑和可逸豪苑。記者發現,不少業主都選擇『多交朋友少生事』的鄰裡相處方式。
『加料』節目乒乓球傳鄰裡情
『請14號選手×××和36號選手×××到三號比賽場集合……』當日下午,位於海珠區寶崗大道中的可逸豪苑從住宅小區變身乒乓球賽場,記者在現場看到,參賽業主各自換上背部貼著選手信息的運動衣裝,奔走於不同的賽場間。同時,觀賽家屬則在賽場旁打氣助威,場面好不熱鬧。
廣州城建開發物業有限公司負責人周偉君介紹,該命名為『第一屆城建物業杯(海珠站)業主乒乓球挑戰賽』的活動是城建社區為參加和諧社區評選的『加料』節目。『常規的童繪美鄰、招募社區義工、游戲區等我們都有設置,同時,因為社區居民平常也喜歡打乒乓球,為了調動更多業主參加活動,我們乾脆就搞一次比賽。』
據了解,該挑戰賽不僅設置了男子單打(青少年組、成年組)、女子單打(青少年組、成年組)項目,還設置了『團體賽』。周偉君表示,雖然可逸豪苑小區有超過60名業主報名參賽,但為了進一步達到『友好串門』目的,物管還邀請了同在海珠區、同為城建物業的翠城花園等五個相鄰社區的業主參賽。於是,團體賽中有了翠城隊、潤匯家園隊、名庭隊、江南新苑隊、濱江怡苑隊等『門外客』與豪苑隊一決高下。
年過七旬的鄧伯在可逸豪苑社區住了三年,他告訴記者,自看到小區貼出乒乓球賽『征兵』啟事後,便躍躍欲試,更拉上兒子和媳婦報名。『周末一家人一起活動活動挺好的,我很早就被「淘汰」出來了,也無所謂,志在參與嘛,也可以多認識一些人。我們在打球,孫女就在那邊和小朋友們畫畫呢。』他笑說。
主動『出招』物管解懮好貼心
在和諧社區評選活動熱鬧進行之時,羊城晚報記者也收到不少社區居民發來的不和諧聲音—————荔灣區周門南街19號一層的新業主黃先生買房不到兩個月,在裝修時卻發現,鄰居長年把兩瓶液化石油氣放在他家門窗外,雖不擋路,但存在重大安全隱患。奈何多次交涉、甚至出動居委會、派出所力量,兩戶業主仍未達成共識。
因侵害私人或公眾利益而引起的鄰裡紛爭,在城建社區是否同樣存在?對此,城建物管公司負責人表示:非常少。他分析道,可能跟社區管理的幾『招』有關,例如在業主入住前提出統一的規范守則;社區管理中存在具有公信力的第三方;出現糾紛第三方機構要積極協調解決。
嶺南新苑物管負責人許婉華告訴記者,在該社區內也出現過極少數的鄰裡紛爭—————由於戶型設置所限,每層樓中有兩戶人的門口相隔很近,若兩家人中,有一戶的鐵門裝反了,就會出現門撞門現象。『我們接到投訴,說隔壁的門老撞到他們家,於是,我們就上門調查,跟裝反了鐵門的業主溝通協調。最後,成功勸說了該業主重新裝門,不容易的,這樣他們要多花1000多元呢。但鄰裡間互相體諒、理解很重要,不然就很難長期和睦相處,幸好業主們都明白這點。』
此外,星匯園業主林先生向記者『報料』,社區內外不少擾民問題都因物管積極溝通而得到改善和解決。『社區北門一層商業中心內的食養坊有根通往外街的油煙管,每到北風天,就會把油煙吹上上層住宅,非常難頂。』他說,後來向物管投訴,物管就每隔一段時間都去督促他們清洗油煙管,雖然問題還沒有徹底解決,但也改善了不少。『大家都不容易。同住一個地方,要相互理解,纔能共同消解問題。』
何裕華