天津網訊網上幫辦任亞如即時播報11月21日,金女士到津工超市142店購買白菜和土豆,稱重時發現每種蔬菜的單價都漲了一分錢,讓金女士感覺很不舒服。對此,津工超市迴應,我們是四捨五入,今後會改正。
據金女士反映,津工超市的大白菜和土豆都沒有標價籤,詢問售貨員價格時,對方告知白菜0.29元一斤,土豆0.89元一斤。稱重時電子稱上單價卻變成了18.00和60.00,分別是白菜0.30元一斤,土豆0.90一斤。
發現異常後,金女士立即詢問售貨員爲何漲價,金女士說:“關於漲價的問題,售貨員馬上回答,一分錢還計較呀。當時想想也就算了,可是回家後我覺得很不舒服,我一個人買的菜被扣走二角錢,這一天的顧客要被扣走多少錢呢?而且他們的白菜上有很多泥,我要弄掉售貨員還不讓,說沒有泥的白菜賣1.2元一斤。”
另外,金女士回憶起了一個細節,白菜和土豆這二個價錢改動的菜,他們賣出多少都用卡片記帳,這一天賣出多少土豆和白菜他們多收的錢一目瞭然。金女士猜測說:“我當時要求刷卡結賬,售貨員就把我買的這筆從卡片上劃掉了,這就引起了我的懷疑,售貨員多收的錢會不會最後自己分了?而且我回家後仔細一看購物小票,又發現了一個疑點,小票上不打單價和數量,只有總價,看來是早有預謀的,精心設計好欺騙顧客。”
除了售貨員改價的問題,金女士還透露,該超市售賣的大米都沒有價籤,難道價格都由售貨員自己定?
關於金女士提出的各種質疑,記者首先撥打了津工超市投訴電話,客服人員表示:“各門店都有自主定價權,沒有統一的售價。”
隨後,記者聯繫到津工超市142店,一位女職員接聽了電話,對於改價的問題,她迴應:“我們稱重時是四捨五入,最後也差不了多少錢。”當記者表示顧客對此很不滿後,該售貨員稱:“我們今後會改正。”
對於金女士其它的質疑,該售貨員迴應:“我們沒有1.2元一斤的白菜,大米都有標價籤,只是有些顧客不願意找。我們在卡片上記賬主要是因爲白菜和土豆都是會員商品,有些顧客沒有會員卡,我們幫顧客刷卡後都要記下來。”
小票上爲何沒有單價呢?該收會員表示:“蔬菜類的產品都是使用一個編號,稱重後都是顯示總價,所以沒有單價和數量。”