上週，本報報道的《化妝品實體店聯合爭取“平等促銷權”》刊出後，在化妝品行業內引起了較大反響，衆多化妝品實體店商戶紛紛起來支持，而據《致全國化妝品行業上下游同行的公開信》的作者、中國美容化妝品網CEO餘濤反映，有部分品牌已經有考慮到實體店零售商利益，在“雙十一”期間實現了線上線下“平等促銷”，而以溫碧泉爲代表的“雙十一”5折促銷品牌則繼續保持沉默。

　　餘濤還透露，11月28日將再召開一個“平等對話”的會議，讓化妝品實體店商家和銷售商、代理商面對面地對話，協商給出一個讓線上線下平等促銷的折中方案，討論如何解決線上線下銷售渠道之間的矛盾。此外，溫碧泉在湖北的一些實體店零售商已向溫碧泉提出退貨，“若溫碧泉仍然堅持線上低價銷售，恐怕國內的退貨數量將超過銷售數量。”餘濤說。

　　部分品牌網店折扣力度較去年減弱

　　據記者在“雙十一”期間的觀察，餘濤提到的絕大部分化妝品品牌其實都有參加“雙十一”，只是折扣力度不一樣。這些品牌大多屬於國內的二線品牌。例如，婷美實行的是線上線下同等促銷，三天之內“買一百送一百”，相宜本草網店8.5折促銷，美膚寶的網店促銷折扣也在8折以內，而資生堂等品牌的網店折扣也只是9折或9.9折。

　　餘濤向記者透露，在去年“雙十一”期間，婷美、相宜本草、美膚寶等品牌也打出了很低折扣的線上促銷，當時部分實體店零售商也聯合寫信向這些品牌投訴，得到了這些品牌的積極迴應，並在今年作出了相應調整。“今年他們在‘雙十一’期間的折扣沒有傷害到我們實體店的零售。”餘濤說。

　　溫碧泉等品牌保持沉默

　　餘濤還向記者轉來一條據稱是發自溫碧泉華東地區經銷商的短信，短信落款爲“金源世紀商貿”，短信中告知溫碧泉各合作伙伴稱：有關近期中國美容化妝品網對溫碧泉品牌在11月11日打折提出抗議的事宜，“廠方已經與我公司詳細說明，打折產品都將是即將下市產品”，同時請合作伙伴不要相信中國美容化妝品網的說法，“該網創始人餘濤屬於惡意詆譭溫碧泉品牌，意在向廠方敲詐一筆錢財未果，故而炒作個人名氣，現公司查明，此人甚至生產假溫碧泉產品，請各位不要輕信讒言，也不要上當繳納什麼維權費用。”

　　爲求證這條信息是否屬實，記者根據餘濤提供的電話號碼嘗試聯繫了溫碧泉華東地區某銷售負責人何先生，但對方拒絕接受採訪。隨後記者聯繫了溫碧泉公司總部，截至發稿時止，亦未收到對方迴應。此外，自然堂、完美等其他在“雙十一”期間在網店打出5折低價的品牌也未對此次實體店零售商聯名抗議事件做出任何迴應。

　　而對於這條短信中所提出的“指控”，餘濤表現出強硬態度：“溫碧泉要拿出證據。若得不到一個合理的說法，我將採取法律措施。”

　　化妝品品牌與實體零售渠道緣分已盡？

　　作爲站在實體店零售商立場上的代言人，餘濤堅持認爲，“中國化妝品品牌的網絡促銷是不正常、不健康的，對實體店傷害很大。產品如果同時在線上線下銷售，不應該僅僅線上打折，讓線下受到不公平對待。品牌應該制定平等的促銷方案，確保線下實體店不會受到傷害。”

　　他的理由是，網上銷售應該只是一個補充渠道，而實體店渠道纔是令品牌建立起形象和口碑的實際陣地，如果品牌在網上折扣過低，等於“賤賣”自己的品牌。

　　當然，餘濤的立場是維護實體店零售商的利益。而在業內人士和市場營銷專家看來，儘管網絡銷售渠道的發展勢如破竹，但同時線下的實體店銷售渠道也依然擁有不可忽視的作用，任何一方都不可能在短時間內壓倒性地勝過另一方，因此大多數品牌在考慮自身銷售戰略時仍然會選擇走“中間路線”，畢竟“雙十一”的狂歡也就幾天而已。

　　南方日報記者趙新星

　　實習生楊玳玲