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天津北方網訊:57歲的超市保潔員張恩福,完成本職工作後,總喜歡在超市裏轉轉,顧客有困難就上前幫一把。遇到顧客錢不夠,主動墊錢;一位顧客掉了錢包,及時尋找失主。在超市工作半年來,張恩福撿物30多次,價值上萬元。老顧客告訴記者,在超市有困難找老張準沒錯。
顧客結賬錢不夠 主動掏錢幫墊付
昨天,記者在物美超市萬新村店見到了正在清理購物車的老張,他瘦瘦的身材,中等個頭,說起話來總是一臉微笑。據超市客服部閆經理介紹,昨天上午,一位70多歲的大娘來到超市客服部門,非得見老張,要還給他10塊錢,還要當面感謝。客服部門工作人員不知是什麼事情,只能找到老張。
據老張介紹,前天下午他做完保潔工作後,突然看到一位大娘推着購物車,快步往貨架區跑,滿頭大汗。老張上前詢問才得知,原來大娘在超市買完東西后,結賬卻發現差10塊錢,無奈之下只能將東西放回去。老張見狀,便將大娘領到結賬口,自己掏出10塊錢墊付上,大娘一再推辭,可老張卻將大娘“架出”了服務檯,並幫大娘把包裹拎了出來。昨天,大娘親自將10塊錢送到超市,並當面感謝老張。
撿到錢包等失主 半年撿物30多次
做保潔工作的老張,經常撿到顧客遺失的物品。據老張介紹,上週一位顧客進入超市,脫外套的工夫錢包掉在地上。錢包正好被老張看到,老張撿起錢包後發現,裏面有400多元現金和四五張銀行卡,老張趕緊尋找顧客,可超市內人太多,一時無法找到,他只得暫時將錢包拿到服務檯,並一直等候着。
過了半個小時左右,民警和一位女子出現在服務檯,原來這位顧客發現錢包丟失後,以爲被偷了,於是報警。沒想到,錢包被老張撿到,還一直在此等候。
超市客服部閆經理告訴記者,老張在超市工作了半年多,除了正常工作外,還在超市當起了義務“巡查員”,只要顧客有困難,他都上去幫忙。半年來,老張已經撿到了30多次顧客遺落的物品,價值上萬元。
老顧客 有困難找老張準沒錯
說起撿物幫忙的事,老張總是很謙虛,他告訴記者,每天超市有上千顧客出入,顧客們遇到困難,自己有義務幫忙。市民周奶奶經常來老張所在的超市購物,她告訴記者,在一次促銷活動中,很多市民搶購大米,她在人羣中險些被擠倒,這時突然看到老張雙手遮在自己頭頂,她擡頭一看,老張雙手託着一袋米,原來人們搶購時,不小心將一袋米擠掉,險些砸到她。“多虧老張,逛超市看到他在巡邏就放心了,他可是熱心腸,只要有困難找老張準沒錯。”周奶奶說。文/攝新報記者王曾