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11月20日—22日,開元酒店2012年第三季度市場研討會在江蘇句容餘坤開元大酒店召開。開元酒店集團總經理陳妙強、開元酒店集團市場總監殷乾元以及各酒店市場部總監、經理等80餘人出席了會議。
酒店自接到通知起就開始緊鑼密鼓地籌備,並召開會前會,在接待參觀、會議服務、歡迎晚宴、客房入住等細節上,酒店結合自身福文化的特色,力求給賓客獨特無二的體驗,讓賓客滿意加驚喜,載福而歸。
20日上午,酒店高層管理人員來到正門迎接陳妙強總經理,陳總熱情地和大家打招呼,如同見到了闊別已久的朋友,非常欣喜。陳總在管理人員的帶領下,對酒店進行了視察參觀,他對酒店1100平米、挑高8米的多功能宴會廳贊不絕口,贊嘆酒店會議室格調高雅、恢弘大氣,在面積和高度有難以逾越的優勢,是非常好的資源,希望酒店能夠在商務會議上打響品牌。
下午,『精細管理、創收增效』開元酒店2012年度第三季度市場專業論壇在名都廳召開。研討會上開元酒店集團總經理陳妙強、開元酒店集團市場總監殷乾元發表了講話,集團還邀請了攜程旅行網酒店業務副總裁&華北區域總經理丁小亮和華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱前來授課。酒店提前收集了所有與會人員的客史資料,為賓客提供了個性化服務,讓賓客們驚喜連連。餐飲部考慮到會議時間長,與會人員易疲勞的特點,特地准備了茶歇,備下了咖啡、點心、水果等,幫助與會人員提神醒腦。趙煥焱老師還在酒店官方微博上留言:『江蘇句容餘坤開元大酒店硬件好,昨天我見到的服務水准也很好,總經理的水平高。感謝酒店的接待!』
會議結束後,酒店為賓客准備了歡迎晚宴,踏入宴會廳,客人就被滿室閃爍搖曳的蠟燭柔光驚艷了一把。搖曳的柔光來自餐桌上圍桌而放的電子蠟燭菜單,是用兩節電子蠟燭用膠槍粘合,再裹上一層朦朧的牛油紙菜單制作而成。為了保持良好的光效,傳訊部在開餐前1小時趕制出100來支。由於菜單別致獨特,賓客們紛紛拿起觀賞把玩,有賓客表示說:『這樣的菜單非常新鮮獨特』,還有賓客在微博上戲稱『晚宴很有派頭』。
晚宴結束後,賓客們回到客房,等待他們的又是一重驚喜,酒店在客房放置了有助於入眠的特侖蘇牛奶,和精巧的巧克力小餅乾,貼心的管家還留下字條,提醒客人牛奶已經過溫水加熱,請及時飲用。賓客們紛紛發微博表示酒店很貼心。
三天的日程很快就結束了,賓客們在酒店合影留念,並欣喜地收到了酒店的禮品翡翠白菜。
(來源:千龍網)