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網上幫辦任亞如即時播報11月25日,劉女士在匯新電腦連鎖店購買了一臺聯想家悅S520(歡悅型)的電腦,成交價格為4350元。購買後,劉女士偶然發現該連鎖店在淘寶店鋪的同型號機器售價僅為3234,和實體店的差價如此之大,讓劉女士有受騙的感覺。
劉女士告訴記者:『我在店裡購買電腦時,售貨員報價4500元,最後以4350元成交。S520的官配是2G內存,當時他們給昇級成4G,匯新淘寶店鋪同型號的雖然是2G內存,可價格卻差近1100元,實在是有欺騙消費者的嫌疑。』
發現價格差距之後,劉女士到匯新連鎖店詢問原因。劉女士說:『當時賣給我電腦的售貨員李先生說,實體店有各種費用,所以比網上價格貴。但是我看到淘寶店網頁上明明說實體店價格更優惠,到底哪個纔是欺騙消費者?』
同時,劉女士還反映,匯新連鎖店有誇大電腦配置的行為。劉女士說:『我購買時,售貨員介紹說S520獨立顯存為1G,可是我回家查看配置發現只有512MB。之後我到匯新討要說法,售貨員解釋說512MB是物理顯存,共享能達到1G,這明顯是在故意誇大配置。』
11月3日,記者聯系到匯新連鎖店,工作人員李先生回應:『這臺機器以這種價格掛在淘寶上只是為了吸引眼球,不一定會銷售,即使銷售也不一定有貨。而且S520電腦的配置不同,價格肯定也不一樣。』
最後,記者向聯想售後反映了此事,工作人員表示需要先核實情況,再給出答復。記者將繼續關注此事。