對於電梯門禁安裝未經業主同意擅自安裝等問題，物管辦工作人員明確的告訴記者，物管公司這麼做不符合相關規定，如果住戶對這種行爲不滿，可以通過法律途徑或者報警後由警方立案解決。

　　隨後，記者聯繫到任衆物業的經理任先生，任先生向我們介紹了他們公司入駐金水畔家園簽訂合同的詳細情況：愛賢里居委會曾在金水畔家園小區內公示了三個月，要求組建業主委員會選定新物管公司，但無果，所以任衆物業公司是居委會代替業主選定並與其簽訂物管合同的。任先生認爲公司與居委會都是走的正常程序簽訂的合同。

　　對於加裝電梯門禁的問題，任先生說：“現在小區的管理非常困難，清理小區垃圾、維修小區內設施、支付相關人員工資都需要從物業費中支付。之前的物業公司就是因爲住戶沒有繳納物業費離開的。這個電梯門禁的設置是我們爲了小區業主的安全考慮，畢竟這個小區在天津市郊區的地方，以前常會有陌生人進入小區，造成安全隱患。另外，不讓未繳納物業費的住戶乘電梯也是爲了儘快讓物管工作投入正規。我們這麼做也是出於無奈，很多住戶也能夠理解我們的困難，我們會與住戶再進行溝通的。”

　　當記者問及是否只有繳清原有物業公司欠款和現在的物業費後才能使用電梯時，任先生表示，只要繳納今年的物業費就能夠使用電梯。另外，清繳住戶拖欠原物管公司物業費的事，是任衆物管在辦理交接的時候，原物管公司提出的。“之前的物管公司管理了這麼多個月，沒有物業費等於就是白乾活去了，也希望住戶能夠理解他們。不能說覺得物業不好，就拒交物業費，這樣做對物業公司也很不公平。”

　　在談到物業侵佔綠地建車位的問題是，任先生告訴記者，並不是由物業公司佔綠地建的車位，而是某些業主由於沒有車位，將汽車停到草地中，久而久之就成了停車位，物業公司就將這塊地抹平作爲正式的停車位。還有一些停車位，是物業公司將曾經坑坑窪窪的地面重整後作爲停車位收取一定費用，來填補物管費缺口的。