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南方日報訊(記者/彭子英通訊員/鳳關宣)黃埔海關駐鳳崗辦事處(以下簡稱“鳳崗海關”)的“90後”關員小宋在觀看完黨的十八大電視直播和最近習近平總書記在參觀《復興之路》展覽時的講話後說,更加堅定了做好本職工作的信心與決心。
已經在海關工作了近30年的老陳也體會到當前的變化。他說,十八大報告中提出要全面建成小康社會,從“建設”到“建成”,一字之變,就把惠及十幾億人口美好社會藍圖清晰地呈現在了全國人民面前。作爲一名基層海關關員,能在工作中見證我國近20年對外貿易的迅速發展,感到很自豪,也感受到這身海關制服沉甸甸的份量。
在黃埔海關駐鳳崗辦事處,像小宋、老陳這樣關心十八大、學習十八大、踐行十八精神的普通關員還有很多。
鳳崗海關200多名黨員積極響應辦事處提出的“迎接十八大、再上新臺階”倡議,爭當國門先鋒,服務經濟發展。爲更好地貫徹落實十八大精神,積極促進地方經濟發展,該關黨組成員帶隊深入轄區企業走訪調研,在企業現場辦公,進行海關政策宣講,幫助企業解決實際困難。
今年以來,該關根據海關總署有關要求,對車檢場實施改造。改造期間,該關提前對外發布公告,多次召開宣講會,發放《司機須知》,提醒企業和運輸公司適當調整生產計劃和通關時間,並主動聯繫交警部門對車檢場周邊道路進行交通疏導,將對車檢場進出車輛通關速度的影響降到最低。
該關着力在“寓管理於服務,以服務促管理”上下工夫,建立起重大業務改革管理相對人聽證、反饋機制,充分聽取管理相對人的意見,採納合理化建議,積極採取措施,改進作業流程,優化作業環節。此外,還將涉及企業切身利益的有關業務信息納入政務公開範圍,主動通報查驗等業務環節的辦理情況,在辦案過程中充分保障涉案企業的知情權、陳述權,引導企業守法經營。
“海關與企業建立聯繫溝通機制後,能夠及時瞭解企業的需求,迴應企業關注的熱點,尤其是對很多問題能夠現場答覆和解決,切實體現了習近平總書記在講話中談得最多的‘責任’二字,體現了海關強烈的務實和服務意識,我們發自內心的表示感謝。”康舒電子有限公司董事長這樣評價鳳崗海關的熱情服務。