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本報記者姜東良本報通訊員王進趙敬美
“聽到同行提醒有老劉在,就不要下手。我以爲只是嚇唬人的呢。”
在山東省膠州市汽車總站,一名小偷被抓後沮喪地說道。
“老劉”就是膠州市公安局云溪派出所民警劉洪常。日發送近萬名旅客的膠州市汽車總站,就是因爲有他的值守,已連續500多天未發生一起扒竊案、無一起刑事案件、無一起涉警投訴案件。
今年38歲的劉洪常是名轉業軍人,從警已5年。每天早晨7時30分,除了早會和特殊警情外,他都會準時趕到警務室,進站口、售票大廳、候車室巡查,車站有什麼難處理的事,他都及時靠上去,還時不時和旅客聊聊天,提醒他們注意自我防護。
“劉警官那可是沒得說,有責任心、有辦法、有愛心!是我們全站學習的榜樣。”青島交運集團膠州分公司總經理畢吉國一見到《法制日報》記者就打開了話匣子。
膠州市汽車總站由兩家汽車站合併成立,去年6月搬遷到新址以來客流量劇增,日均發送量達一萬餘人次。由於兩站合一,線路問題、發車順序等各種糾紛頻發,黑摩的、黑出租、“黃牛”、扒竊拎包等老大難問題如影隨形。
畢吉國說,去年7月,劉洪常帶領兩個協警剛剛入駐車站警務室就碰上了一場“硬仗”:兩個車主由於爭搶客源,不服管理,竟然動起手來,並且用客車把車站大門堵住了,導致始發的車出不去,到站的車進不來。
“有問題找我協商解決,先把車輛挪開,你們這種行爲屬於擾亂公共秩序,嚴重的話是要判刑的!”劉洪常一番話語從氣勢上壓住他們。之後,他向二人曉以利害,承諾一定調查清楚,負責到底。當事人被說服,最終把車輛移開,整個處置過程用了不到10分鐘。
膠州市汽車總站有560餘位業主,386輛車,由於利益糾葛,他們之間常有矛盾發生。劉洪常逐一摸底,挨個談話,摸清了根源後協助站裏對症下藥,解決了交通線路不正當競爭等管理難題。
“現在車主打架鬥毆基本沒有了,很多人還和劉洪常做了朋友,有什麼事願意找他協調解決。”站長韓鳳祥說。
針對車站周邊黑出租、黑摩的亂停亂放、強拉乘客的難題,劉洪常因勢利導,把黑司機、小商販們統一吸收爲“信息情報員”,定期組織召開座談會,通報警情,進行法制宣傳。
有了這些基礎,車站周邊秩序不僅大爲好轉,劉洪常還摸排出了7名“黃牛”和扒竊拎包嫌疑人。
在對待旅客上,劉洪常更是毫不含糊。他先後自掏腰包1萬餘元資助62名旅客返家,幫助108名旅客找回錢物。他定期向旅客發放治安防範指南,在客車的醒目位置張貼警示信息,將警民聯繫卡放置到每部客車上,在警務室和車站進出口設立便民服務箱,放置外傷緊急救助藥品和雨傘、紙杯、筆、便籤紙等常用物品,隨時爲旅客提供便利服務。
現在,膠州市汽車總站秩序井然,連續500多天沒有發生旅客財物被盜案件。從去年7月至今,劉洪常共抓獲6名犯罪嫌疑人和兩名網上在逃人員,調解矛盾糾紛300餘起。
本報青島12月7日電