|
||||
本報訊(實習記者施志軍)截至目前,朝陽區金臺路甜水西園二期已停供熱水逾40天,500多戶居民正常生活受到影響。昨天,北京熱力天禹供熱服務有限公司客服人員表示,因小區供熱水管線腐蝕,出現多個漏點,熱力公司需完全修復後纔可恢復供應熱水,但具體恢復時間尚不確定。
該小區9號樓居民張先生稱,從10月下旬起,家中的熱水供應就斷斷續續,時有時無,到目前,徹底停供熱水已有40多天。居民付女士表示,經諮詢物業,對方解釋稱小區熱力管線出現故障,熱力公司正對管線進行修復,因此暫停供應熱水。
停供熱水對居民生活帶來極大不便,居民們稱,買房時開發商承諾一天24小時不間斷供熱水,所以絕大部分居民家中都沒安裝熱水器,『現在只能天天燒熱水用,洗澡還得到外面去。』
昨天下午,記者在該小區看到,單元樓前張貼的停供熱水通知上稱,因生活熱水管線腐蝕,熱力公司需對管線進行排查維修。但通知未提及供熱恢復時間。
在小區9號樓與10號樓中間地面上,挖開了一個約2米深的大坑,居民們稱,坑內是供熱管線,熱力公司早已修好這條管線,但熱水就是不來。一個多月以來,熱力公司在單元樓前共貼過5次關於停供熱水的通知,但每次都不能按照通知上的時間恢復供熱水。
據恆安物業管理有限公司甜水西園管理處工作人員介紹,甜水西園二期熱水停供已有40多天,受影響的居民約500戶。問題管線目前確已修復,物業一直在聯系相關單位協調解決此事。該社區居委會書記張女士也表示,他們會將問題上報有關部門,爭取盡快恢復供應熱水。
對此,北京熱力天禹供熱服務有限公司客服人員稱,位於小區9號樓與10號樓之間的管線只是漏點之一,該小區管線多處存在跑水現象,熱力公司每修復一處後,又會發現另一處漏點,導致10月下旬以來供水斷斷續續。工作人員將對各個漏點進行修復,此後即可恢復供熱,但具體恢復時間尚不確定。