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天津北方網訊:隨着地鐵四線聯網,乘坐地鐵的市民越來越多。對於天津地鐵,“地鐵族”們滿意嗎,舒服嗎?從今年6月開始,天津城市建設學院的楊豔紅老師帶着八位同學,以地鐵1號線爲例,經過實地考察及發放問卷,對天津地鐵的人性化設施進行調查,並於日前初步形成了調研報告。調查顯示,“地鐵族”對於地鐵內的衛生間、公共電話以及無障礙設施等的不滿意程度較高。
據介紹,課題組從“導向信息”“公共設施”“美觀性能”和“空間佈局”四個維度對乘客對於天津地鐵的滿意度進行調查。而公共設施的設置是體現設施人性化的重要方面。調查中發現,滿意程度較低的有:衛生間、公共電話、綠化小品、殘疾人公廁、盲人導向板以及供聾人使用的信息屏。調查發現,對於地鐵裏的衛生間,50.9%的使用者認爲“數量少或沒有”,22.8%的使用者認爲“標誌不醒目,不易尋找”;對於公共電話配套,78.1%的使用者認爲“公共電話數量少或沒有”,12.5%的使用者認爲“標誌不醒目,不易尋找”;針對無障礙設計調查發現,使用者認爲殘疾人公廁、盲人導向板以及供聾人使用的信息屏等設施完善程度較低,許多設施並沒有投入使用。此外,在環境美觀方面,69%的乘客認爲地鐵內的綠化小品“數量少或沒有”,覺得“美觀性較差,沒有趣味性”的佔27.6%。(記者劉曉豔)