天津網訊網上幫辦任亞如即時播報12月9日,丁女士和朋友在水上公園西門乘坐出租車到天津站,行駛過程中丁女士發現司機繞道。丁女士說,雖然司機立馬改道,但是我們還是多花了一倍車費。
據丁女士反映,他們當時乘坐的是一輛車牌號爲津E31265的出租車。丁女士說:“司機把我們拉到河西區,我指出繞道後才改道海河邊。最終行駛了20公里,收了50元車費。我在百度地圖上查詢了一下,也就7.5公里的路程,粗略估算一下也只需要18.5元的車費。當天,我就開始投訴該司機,但是一直沒人處理,再次打電話就開始搪塞說正在受理當中。”
12月12日,記者再次向天津市客運管理辦公室反映了此事,工作人員稱相關人員會盡快給出迴應。
12日下午,丁女士接到天津光大出租車公司的迴應,將退給丁女士20元車費,並且給該司機5分的違規記錄積分。